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华为手机视频通话手机屏幕不亮怎么办(华为手机来视频屏幕不亮解决方法)

华为手机视频通话手机屏幕不亮怎么办(华为手机来视频屏幕不亮解决方法)

更新时间:2024-06-10 01:11:53

华为手机视频通话手机屏幕不亮怎么办

华为手机的使用视频通话的时候出现的手机屏幕不亮的现象,一般是手机运行时出现的系统后台程序过多导致卡顿和不能响应,这种情况需要降温并且清理后台程序或后程

1、确认下手机上的距离感应器小孔(不同项目小孔位置不一样)处是否有异物或者被遮挡(例如油渍,水渍,贴膜,保护壳等),如果有的话清理掉即可,因为异物会导致光线传播受影响,距离感应器会计算错误。

2、按电源键点亮屏幕,确认是否处于通话状态,如果在通话过程中打开免提、耳机通话、通话过程中返回主界面或者其他应用界面时,此时距离感应器没有发挥功能,屏幕是由于进入休眠模式导致熄灭的,此时需要按电源键点亮屏幕。

3、确认是否合上皮套进行通话,如果揭开皮套进行通话,此时距离感应器发挥作用;如果合上皮套通话,屏幕点亮一会儿后会进入休眠模式导致熄灭的,此时需要按电源键点亮屏幕。

4、手动确认距离感应器功能是否正常,拨通电话后,保持通话界面,用手遮挡屏幕距离感应器小孔,观察是否熄灭;远离,屏幕是否点亮。

5、重启手机测试现象是否依旧存在。

6、建议您进入手机的会员服务里自检距离感应器是否正常( 会员服务> 快捷服务> 更多> 智能检测> 自动检测> 开始检测)。

7、如果经过以上操作问题仍然存在,则可能是手机距离感应器出了问题,只有到售后检测下手机了。