有可能是您不小心损坏了扬声器，建议将手机拿到售后进行检测，还有一种情况就是扬声器进入了水导致声音很小，建议用吹风机吹干试一试。
1、点击【声音和振动】。检查通话模式的音量是否调至较大。
2、最简单的办法就是重启一下手机，有时候重启一下手机音量就恢复过来了。
3、清理一下手机的扬声器或听筒。手机经常使用导致扬声器或听筒的防尘网堵住，造成声音变小。可以尝试棉签沾点酒精擦拭。
4、系统出现了问题，需要恢复出厂设置。在恢复出厂设置之前记得做好备份。
5、以上几种方法都不行的话，是音频电路出现了问题或者喇叭被烧了，只能送到售后请专业人员维修了。
