华为手机听懂没有声音，可能是因为你的听筒音调到最低了，可以在通话的过程中按音量加号键试一下，如果还是不行的话，可能是你的听筒坏了或者是被堵塞了，导致的没有声音，这种情况只能拿着手机去售后服务中心进行维修才能够解决问题。
手机听筒无声，建议进行以下排查：
1、请确认是否将声音设置得比较小。建议按音量上键，将声音调节大一些尝试解决。
2、请检查手机听筒出声孔是否被遮挡如被屏幕保护贴膜等遮挡住，请撕掉贴膜或者将贴膜听筒出音孔位置空出。
3、请检查手机听筒出声孔是否有脏污附着如条件允许，建议使用软毛牙刷或者其他软毛的小刷子轻轻刷下手机听筒出声孔，尝试将灰尘等杂质清除出来（千万不能使用牙签/铁丝等尖锐物去捅），再查看声音能否恢复。
4、适当调整话机位置，将出音孔对准耳朵部位，声音是否能够恢复听筒出声孔与耳朵位置偏离会导致听到声小或者无声。
5、适当调整通话位置，声音是否能够恢复当移动到信号较弱或干扰较强的区域，会出现通话无声、声小等异常情况。建议在网络覆盖较好的区域使用通话。若排除以上问题，建议备份重要数据后携带购机发票前往华为客户服务中心进行检测，可提前与网点电话沟通确认营业时间。华为客户服务中心地址信息查询方法如下：（1）通过手机自带会员服务APP里面的“服务-服务网点”页面，可以帮您查询到最近的服务中心。（2）可以在华为官网中查询服务中心地址。（3）微信中关注“华为终端客户服务”公众号，在服务支持中点击服务中心也可以查询。
