手机接收不到升级推送有以下原因：
1、网络不好可能导致接收不到推送提醒。
解决办法：请更换信号较好的网络环境重试或者更换其他网络尝试升级。
2、手机之前下载过升级但未升级会导致接收不到升级推送。
解决办法：删除下载的安装包：到目录HwOUC目录下，删除 xx.zip再手动检查更新。
3、在线升级是分批次推送的：不同设备接收到系统更新提醒时间不一样是正常现象，如果长时间未收到升级通知，可以点击设置 > 系统更新 > 检查更新，手动检测有无最新版本，如仍检查不到新版本建议等待更新推送；如果很长时间仍未收到升级推送可以通过hisuite检测是否有新版本更新。
4、当前版已经是最新版本：如果系统已经升级至最新版本，接收不到新版本更新提醒是正常现象，可以通过花粉论坛了解手机最新版本信息。
5、长时间未更新导致系统当前版本过低：由于手机系统会不断更新，如果用户手机系统长时间未更新，会导致当前系统版本过低接收不到新版本OTA推送。
① 通过hisuite手机助手升级。
② 到EMUI官网查找高级版本SD卡包升级（EMUI4.0及以上版本不提供SD卡包请通过hisuite手机助手升级）
③ 到售后服务网点升级。
