手机听筒无声，建议进行以下排查：
1、请确认是否将声音设置得比较小。建议按音量上键，将声音调节大一些尝试解决。
2、请检查手机听筒出声孔是否被遮挡如被屏幕保护贴膜等遮挡住，请撕掉贴膜或者将贴膜听筒出音孔位置空出。
3、请检查手机听筒出声孔是否有脏污附着如条件允许，建议使用软毛牙刷或者其他软毛的小刷子轻轻刷下手机听筒出声孔，尝试将灰尘等杂质清除出来（千万不能使用牙签/铁丝等尖锐物去捅），再查看声音能否恢复。
4、适当调整话机位置，将出音孔对准耳朵部位，声音是否能够恢复听筒出声孔与耳朵位置偏离会导致听到声小或者无声。
5、适当调整通话位置，声音是否能够恢复当移动到信号较弱或干扰较强的区域，会出现通话无声、声小等异常情况。建议在网络覆盖较好的区域使用通话。若排除以上问题，建议备份重要数据后携带购机发票前往华为客户服务中心进行检测，可提前与网点电话沟通确认营业时间。华为客户服务中心地址信息查询方法如下：（1）通过手机自带会员服务APP里面的“服务-服务网点”页面，可以帮您查询到最近的服务中心。（2）可以在华为官网中查询服务中心地址。（3）微信中关注“华为终端客户服务”公众号，在服务支持中点击服务中心也可以查询。
华为手机接电话没声音有如下几种原因：
一、通话声音被调小 这时可以按住手机侧边的音量键进行调节，将声音调到最大试试。
二、有可能是手机壳挡住了手机扬声器 试着取下手机保护壳，避免被挡住的孔发出的声音不会被掩盖。
三、扬声器堵塞。
扬声器被灰尘、异物堵住会使得通话声音变小。
这是需要我们用吹风机和干燥的牙刷将其烘干或者清楚异物即可。
四、手机系统没及时更新。
有时候系统版本过于老旧，会出现BUG和漏洞，不仅会出现各种各样的问题，还拖慢手机运行速度。因此需要升级更新到最新系统版本。
五、以上方法不能解决问题可以尝试将手机恢复出厂设置，具体方法如下：
1、打开手机，在手机桌面上找到“设置”一项，点击进入。
2、进入设置后，下拉菜单找到“系统”一项，点击进入。
3、进入系统后，找到“重置”一项，点击进入。
4、进入重置后，找到“恢复出厂设置”一项，点击即可将手机恢复出厂设置。
六、若恢复出厂设置后还是不能解决问题，建议携带手机、购机发票及保修卡至就近的华为手机维修点检测和维修。
