可能原因如下:
1、设置了振动提示，可以在设置中取消。
2、可能是手机的系统出现了故障，导致手机的某些功能混乱
解决方法：尝试将手机系统更新，或者备份手机数据将手机恢复出厂设置。
3、可能是手机的某些硬件故障，导致手机出现这种情况。
解决方法：联系手机售后，找专业人员进行检查与维修。
可能是手机处于静音或振动状态，或是手机音量较小，或是微信中未设置提示音。
1、检查手机是否处于静音或振动状态。
2、设置手机通知音量：设置-声音和通知（声音）-音量-通知，将通知音量调大。
3、若接收微信信息依然没有提示音，请检查微信提示音是否设置为静音，打开微信-右下角“我”-设置-新消息提醒-声音-开启 。
4、卸载微信重新下载尝试。
5、若无效，更新手机系统版本尝试。
6、若已是最新版本，请备份手机中数据然后恢复出厂设置尝试。
