楼主,强制恢复出厂设置会清除所有数据,可以在手机关机状态下,不插USB数据线,同时长按音量上键和电源键,出现开机画面时松开电源键,3秒后再松开音量上键,即可进入Recovery模式。进入后,点击清除数据,选择恢复出厂设置并重启。