恢复出厂设置。
2. 如果不行的话就打开手机壳垫一点纸片在音量按键处,或者换一个外壳。
3. 检查是否是硬件出问题,如果是音量排线坏了,换一个音量排线。
4. 检查是否有SD卡,把SD卡下了以后将手机关机再开机试一下。