如果您的手机在使用过程中出现黑屏现象，请您长按电源键10秒以上强制重启手机，并按照以下方法解决：
1.请您确认是否在边充电边使用手机时出现异常：
该情况会导致手机过热，从而出现异常。建议您尽量避免边充电边玩手机。
2.请您确认是否同时有多个应用程序在运行时出现异常：
多个应用程序在后台运行会占用过多内存或其他资源，手机超出负荷可能会出现异常。建议您尽量避免多个应用程序同时运行。
3.请您确认是否在玩大型游戏或者运行某些特定应用APP程序时出现异常：
某些第三方应用与系统不兼容可能导致手机死机、系统卡死从而发生黑屏或重启。建议您进入应用管理查找并卸载不兼容软件、清理内存并将第三方应用APP及系统软件均升级到最新版本看能否解决。
