机顶盒网络连接失败解决方法如下:
首先通过电视端进入机顶盒设置页面查看连接的路由器名称是否为自己路由器的名称;
在机顶盒置中关闭并重启Wi-Fi连接;
关闭重启路由器;
忽略网络,然后重新输入账号密码重新连接;使用网线连接机顶盒;