1.升级电视系统及相关视频播放软件,或直接恢复出厂设置;
2.检查HDMI线、U盘等外接设备是否正常,如果HDMI线破损也有可能导致画面传输失败;
3.检查是否开启了智能电视的息屏音箱模式,并重新唤醒电视