万众瞩目的2014淘宝双十一购物节落下帷幕，今年淘宝以571亿的销售额再次刷新2013年的350亿销售成绩，增幅达50%。相比之下，2014年卫浴产品双十一当天的销售额稳定中有微量下降。业内人士表示，目前卫浴企业电商销售已经进入理性增长阶段，销售额只作为目标之一，如何让电商消费者同样享受到品牌企业的服务，是他们更为关注的目标。
2014年“双十一”卫浴行业销量排行榜
2013年“双十一”卫浴行业销量排行榜
九牧箭牌蝉联冠亚军 销售金额有所下降
数据显示，今年双十一九牧箭牌延续2013年的销售成绩，继续蝉联卫浴行业排行榜的冠亚军。其中九牧以7015万的成交金额排名第一，同比去年7363万的销售成绩略有下降。而箭牌今年双十一当天销售成绩则为4250万，同比去年4438万一样也是有小幅下降。而科勒、TOTO、摩恩则名列前五。去年以2208万销售额排名前三的中宇卫浴今年不低后来者法恩莎美标等品牌，以1057万的销量排名第八。美标、法恩莎、中宇、卡贝、摩普五个品牌则排名第六到第十名。
从2013年卫浴行业销售数据对比了解到，今年卫浴行业双十一当天整体销售金额均有小幅的下降，整体呈现出平稳发展的态势。
2013年“双十一”家居建材类排行榜
卫浴电商发展趋理性 未来更重视配套服务
对于今年双十一卫浴行业的销售情况，不少企业都表示比较满意。据一参加双十一活动的卫浴品牌电商负责人表示，经过前几年的冲业绩，今年他们只把业绩作为其考核的目标之一，而他们更希望可以给双十一成交的客户带来更好的服务，把销量和口碑一同传播。
腾讯网亚太家居在双十一前走访金牌卫浴、箭牌卫浴等电商方面负责人，相比起销量他们都不约而同地表示更为注重品牌能带给消费者的服务品质。金牌卫浴市场部经理王珊珊就强调多次，在企业目前的情况下，不希望只为了冲销量而忽略服务。“希望消费者在网上购买产品同样能享受实体店一样的品质服务。”而箭牌电子商务部经理王若珺也表示，巨大的销量背后是巨大的服务量，若不做好后续有可能是巨大的退货退单情况。“因此箭牌卫浴在全国设仓，并开设网络店铺，希望能够尽可能近地服务消费者。”
而有观点则认为，实际上在双十一当天斩获巨大销量的卫浴企业，大多在线下有庞大的经销商体系，如何平衡线上线下的利益分配也会影响企业双十一销量的呈现。一资深业内人士认为，未来，卫浴电商的发展无论是双十一网络狂欢节还是金九银十等促销旺季，销售金额也不太有数量级的增速，稳定服务目前群体，并把服务配送做到更好，全年销量稳中有升，这才是行业成熟发展的表现。
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