安信，顾名思义，就是安全、诚信。安信地板，就是以这样的形象进入人们的视线，并一度成为地板行业的品牌英雄。只是，在2021年这个21世纪第二个十年开局之际，安信地板呈现给人们的印象却是英雄末路。
就在2021年即将到来的前两天——2020年12月28日，浙江省市场监督管理局发布的产品抽检结果显示，安信地板一款浸渍纸层压木质地板，因“吸水厚度膨胀率”不达标而被列入质量黑榜。
“吸水厚度膨胀率”不达标意味着什么？地板专家表示，地板的吸水厚度膨胀率就是地板泡了水，多长时间会起鼓，如果不达标，在潮湿的天气或是沿海的区域，就很容易造成地板受潮起鼓，其根本原因可能是使用了便宜的原材料，从而丧失了地板的防潮性能。
安信是有着辉煌成就的地板品牌。“安信是目前国内实木地板的龙头企业，是行业内唯一一家垂直一体化的公司，保持较高的边际利润及强劲的增长。”2006年5月11日，当全球最大的私募基金之一凯雷集团以2750万美元投入安信地板时，媒体的报道做出如此评价。
由此，安信进入高光时刻，谁料到几年后一起“万科甲醛门”事件却让安信声名扫地。2012年2月16日，一位署名为“李晓燕”的网友在凯迪社区发布了一篇帖子，直指万科采购的安信地板存在甲醛超标、以次充好等质量问题。“李晓燕”披露的“证据”主要集中在2011年9月镇江万科和合肥万科项目上，包括“送检地板与实际销售地板不同批；关联上游企业基板生产商使用导致甲醛超标的胶水；地板表皮厚度未达标”等。“李晓燕”声称，在公司送检的实木复合地板发现甲醛超标后，是安信地板创始人卢伟光本人亲自出马才使公司获得质检过关的检测报告而铺平了万科项目上的质检障碍。
当年“万科甲醛门”，业内最大的猜测就是，安信地板为了获得项目，采用了劣质的原材料，导致质量不佳。如今，到市场上去看看，几十元一平方米的安信地板也能买到，价格便宜正是其勉强为生的重要法宝。所谓“便宜无好货”，追求价格便宜，必然会用牺牲产品品质做代价。
安信地板遭遇“万科甲醛门”，是否甲醛超标，最终似乎也没有定论，但给人们的印象却是品质低劣，信任度更是直线下降。正是从这次“万科甲醛门”开始，质量问题就成为悬在安信地板头上的“达摩克利斯之剑”，让这个地板英雄每况愈下，渐显颓势。
时间的车轮滚入2021年，距凯雷集团巨额投资的高光时刻过去了将近15年，安信地板早已不是资本市场的宠儿，主流市场已经将它抛弃，惟一能够引人注目的是，它一次又一次成为质量黑榜的主角。就在2020年底登上质量黑榜前两年，安信地板就曾经因为产品质量不合格成为过关注的焦点。2018年1月8日，江西省工商行政管理局官网发布的抽检结果显示，标称商标为“安信”、生产者为“安信伟光（上海）木材有限公司”、规格型号为“1215×165×12”的一款“强化地板”被检出“静曲强度”项目不合格而登上质量黑榜。
对于产品频出质量问题，安信是如何对待的呢？2021年1月22日，就产品不合格原因，家居没有圈致电安信地板全国客服热线，对方表示“对此并不知情，如有问题呼叫总机。”家居没有圈又多次拨打安信地板总机电话，始终处于无人接听状态。
能接通的电话，事不关己；接不通的电话，连投诉都没戏。面对不断曝光的质量问题，安信地板早已习以为常，大有“我不合格我咋的”那种英雄气概。只是，地板江湖中，已经没有安信的英雄风范。
纵览地板江湖，圣象、大自然、德尔、菲林格尔等品牌依托资本市场的力量快速扩张；久盛、天格、世友、书香门地、富得利、大卫等一线品牌在各自品类中成为佼佼者；瑞士卢森、德国汉诺、得高、必美、飞美、安德蒙特等进口地板品牌发展势头强劲。质量问题频发，安信地板与头部地板企业的差距越来越大，新兴地板品牌也逐渐将它远远地甩到了身后。
“2021年，家居企业应回归商业的本质，就是诚信。”居然之家集团执行总裁王宁曾表示，产品能否打动消费者，不是靠外包装，一定是使用起来真的好，让消费者能够分享给朋友，打铁还需自身硬，无论是企业创始人还是企业内部团队，对消费者就是要讲诚信。
对于安信地板来说，当务之急或许还是应该不负它“安信”这个名称，安全、诚信都守不住，迟早会走向英雄末路。
图源：浙江省市场监督管理局官网
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