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一提起“自燃”，多数人的第一反应是汽车，可临海市东塍镇的杨女士却发现自家的油烟机会自燃。“一年左右，我家油烟机就已经发生了两次自燃，7月初那次，还差点烧到煤气瓶。”
杨女士告诉记者，家里的油烟机是她在2018年时花了1500元，从东塍镇宏达家电购买的欧曼牌油烟机。
“大概去年七八月，油烟机第一次发生自燃。”杨女士说：“当时，我妈妈正在烧午饭，油烟机突然就着火了。还好她比较冷静，一把拔掉电插头，并在明火处盖上抹布，及时灭火。”
站在一边，目睹全过程的杨女士，马上联系了宏达家电的负责人龙女士，让他们过来检查、处理。“家电负责人说是油烟机主板的原因。让厂家换下主板就好行，不会有安全隐患。”
听了店家的说法，杨女士的妈妈还是有些担忧。“我妈说购买时间不长，就出现这种事，想让店里给换台新机。但店家再三说没事的，我们也就选择相信他们了。”
可谁想，继续使用一年左右，油烟机再次出现了自燃。
杨女士告诉记者，她家的厨房是在旁边的一间平房里，所以什么时候发生自燃也不知道，她猜测是7月1日的下半夜。“我妈是家里最早起床的，她下楼时，闻到一股很大的味道，觉得不对劲，就赶紧跑到厨房看。”
“一到门口，就看到厨房已经不成样子了。天花板烧得掉下来，台面上的电饭锅等家用电器也被烧了，而我家煤气瓶就在台面下方。”杨女士心有余悸地说：“还好火自己熄灭了，不然后果都不敢想。”
从杨女士拍摄的视频看，油烟机上方的天花板已经垂落，附近原本白色的墙面也被熏黑。至今还放在家门口的“元凶”油烟机，看着破旧不已，表面被烧得乌黑，部分零部件也已生锈。
发生这么大的事，杨女士第一时间联系了龙女士。对方表示可以给她赔付一台新的油烟机，这让杨女士有点不满意。“我哪敢再用这家的油烟机啊，就想要他们合理补偿，但是就是谈不拢。”
昨日，记者找到龙女士，她说油烟机自燃的原因很多，但主要还是杨女士使用不当造成的。“油烟机一般是用于煤气灶，但杨女士家是放在烧柴火的灶台上使用的。灶台在烧饭时，产生的油烟很多，再加上清理不及时，部分油烟就跑到主板上，而电插头又一直插着，造成主板短路，引起油烟机自燃。”
对于龙女士的说法，杨女士表示不认同。“要是没有油烟，我干嘛还买油烟机呢。再说，这款油烟机有自动清洗功能，平时隔三差五的倒点矿泉水清洗就好，我也不可能天天把里面的螺丝拧下来，再清洗吧。”
最终，双方经过协商，龙女士向杨女士支付1100元，作为补偿。
台州晚报 记者 项弋凌
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