国内疫情日趋稳定,但实体店作为受疫情影响最大的群体之一,前路依然风雨飘摇。甚至在全面复工之后,大街小巷的各类商铺频频出现旺铺转租的贴条,商界将这个现象称之为“实体店关门潮”。
其实,在疫情之前实体店就曾多次受到冲击,倒闭潮也早在几年前就被讨论过,然而随着时代的发展,对于实体经济衰落的原因大家还是众说纷纭。小编也整理了几种认同度较高的论点,想在此与大家分享一下。
商铺租金的不断走高
近两年来房市的动荡不安大家也是有目共睹的,很多出租商铺的房东,尤其是热门地段的,大多数也是靠贷款租赁的,在银行把贷款利率加高的情形下,房东们都不由其说得提高了租金。
这对实体店主来说,压力无疑被迫增大了数倍,每月辛辛苦苦赚来的钱,到期可能也就刚好够交房租,与为房东“打工”没什么两样。如果实体店主所属行业刚好也正处于低迷期,那更是雪上加霜,因此为了及时止损,大多数人都会选择将店内货物甩卖,紧接着转租商铺,趁早摆脱这不得不面对的租金压力。
人工成本的与日俱增
销售岗位的流动性一向都是行业之最,而这个岗位对于实体店来说又属于一线核心岗位,这个流动流失率高,传统零售业纷纷以增加员工工资来应对企业招工难,这直接导致人工成本的增加。
除此之外,由于人口老龄化严重的问题,适龄人员大幅度减少,即使勉强能支撑员工工资成本,零售商家也还面临着招人困难的严峻问题。衷心员工的确实,导致店铺政策不能很好的落实执行,短期店员对客户的服务意识薄弱,给客户带来的服务体验不佳,客户流失率高,购买率低,最终导致店铺利润不高走向倒闭。
电商的强势崛起
有不少人认为是电商行业的快速发展,对实体店面造成了很大的冲击,这确实是一个不可否认的事实。虽然实体店拥有可触碰可体验可直接感受商品品质等电商无法取代的优点,但是相较之下,电商商铺中展示的一系列经过美化的商品照片却更容易激起消费者的购买欲,再加上现在物流发达电商退换服务的逐步完善也让实体店的优点不断被弱化。
并且也有很多实体经营者发现,自己只要在家里装一台电脑,安装上网线,自己也能直接开启电商之路,还可以一下免除了“店铺租金”和“人工成本"这两大开销,自己又何乐而不为呢?由此便快速地关闭掉门店,乐呵呵地向电商转型之路冲了过去。
挑战和机遇永远并存,实体经营大有转机
在上方三个“倒闭潮”原因分析中,似乎实体经济已经被社会各方面原因逼得无路可退。但其实挑战和机遇是并存的,实体店的消亡说根本不可能成立。首先虽然电商的推广以及购买欲刺激度都强过实体店,但是电商平台门槛较低且竞争激烈,“物廉价美”现象丛生,让消费者在面对网店与实体店共有的品牌时,都会想着先到实体店看看实际品质,而能看中的99%都会直接在门店下单直接带走,因此网店在某种意义上,也是实体店的一个免费宣传。
另外在实体店还可以调动客户的参与感,这一点也是网店无法比拟的。对此索菲亚厨电建议可尝试以下几种方法:
首先,新品交流要及时,老产品推多了客户能发掘的顾客少了,自然会慢慢放弃帮忙推动,而新品的新卖点和新鲜度,都是新利润的来源,客户对利润的追逐是不会变的,因此只要新品在发布前就可跟客户进行介绍沟通,让他们了解卖点引起兴趣,等新品到货之后他们也能更快地进行推广销售;
其次,还可增加返利或奖励,很多经销商习惯于通过降低产品的给货价来吸引客户,但是这个方法往往只能让客户觉得产品成本不高或者觉得自己之前并没有赚到应得的利润,因此不如转变方式,提高年终返利、增加扣点、返利的额度或者是给一些额外的奖励政策等,让客户觉得有额外的钱可赚有盼头,积极性还会更高。
对于实体店“倒闭潮”,可以说会引起的现象只不过是曾经那种找一个好门面,找一些产品,无脑开店赚钱的时代已经一去不复返了。在加盟和代理盛行的今天,只要找到好东家,商品品质能有保证,保持良心经营,品牌方对实体门店的帮扶政策也会越来越完善,只要愿意投入心力,未来只会更光明!
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