第一种原因是没有通电或者停电；第二种原因是插座接触不良；第三种原因是加热管坏了或者电压不稳造成的。
解决方法如下：
1、先检查一下通电情况，如果饮水机在使用时突然灯不亮也没办法加热的话，有可能是因为停电了，等待来电就可以再次使用，如果不是因为停电原因的话，那么有可能是没有接通电源，重新连接电源就可以了，如果仍然不行的话要检查一下所接触的电源部分。
2、插座接触不良也会导致饮水机灯不亮没办法使用，这个时候可以看一下操作是否坏了，可以先用其他的电器来试验一发，如果真的坏了更换一下插座就可以了，如果没有坏的话，就应该是饮水机本身有问题。
3、饮水机的加热管坏了，就会导致饮水机没办法使用，不论是因为内部电线断线导致饮水机没有电源输入，还是因为电压不稳定导致。可以用万用表来测试根据热敏开关的底部两端进行相关的组织测试。如果真的是与相关问题有关的话，可以找人来更换。如果测试了一下热敏开关没有问题的话，那很有可能是热敏元件出现问题，更换相应元件就可以了。
