家住西新桥三村的陈先生，每天早晨和傍晚有散步的习惯，在围着新村走了一圈后，总会到家门口的自动饮水机上取水解渴。可最近陈先生发现，家门口的饮水机坏了一直没人来修，有时半夜还发出刺耳的声响，害的他是既喝不到水，又睡不好觉。
15号下午，记者来到了西新桥三村，往小区里没走多远，在一家饭店门口就看到了这个自动饮水机。从外表上看，很多地方已经锈迹斑斑，取水的柜门也敞开着，里面积起了一层灰。记者尝试着按了上面的按钮，饮水机没有任何反应，看样子应该是坏了。
周围居民告诉记者：“原来一直有水的。现在坏了好些时候了，有段时间看不到人来拿水了。”
住在马路对面的陈先生告诉记者，以前这个饮水机也坏过，他们总是会拨打机器上的电话让人来修，但这次有人打了电话，半个多月都没人来处理。“还有一个有时候它晚上一直响，觉都睡不着。”
陈先生说，除了这个饮水机是坏的，西新桥三村公交站台旁的饮水机也好久不供水了。记者随后在公交站台的拐角处发现了这台饮水机。这台机器属于常州瀚颖活净水有限公司的，从机器上的记录来看，这台饮水机从3月1号之后就没有记录了，按上方的按钮同样没有反应。
记者试着给饮水机上留的服务热线打去电话，接通后公司经理在了解情况后给出了回答。“因为上次寒潮，我们冻坏的机器太多了，然后配件也不够，人手也不够，我们先维修了一个出来，暂时先用着，慢慢地再把另外那个再过去维修的。这个我们也尽快吧，最近几天也会来弄吧。”
该公司的经理说，西新桥三村的居民如果要用饮水机的话，可以暂时先到芦墅公园旁的饮水机上进行取水，这边的会尽快修理。经理还说，陈先生所反映的那台饮水机不是他们公司的，他们没法修理。随后记者又打了之前那台机器上的电话。饮水机服务热线答复：“配件买不到，暂时修不起来。”
工作人员表示，陈先生说的那台饮水机因为配件问题暂时没法修理，如果饮水机在半夜还有声响，他们就去将机器搬回公司，等以后修好后再重新送过来。
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