齐鲁晚报·齐鲁壹点记者孙茂寅见习记者玄昊天
“饮水机都坏了五个月了，大家存有不少余额却无法使用，钱也不给退。”22日，家住泰安过驾院社区的李女士向齐鲁晚报·齐鲁壹点记者反映。
据其介绍，今年五月份时小区的乐淼品牌饮水机损坏，在长时间无人维修后，10月13日，李女士联系到了该饮水机相关负责人，“对方一开始说10月15号就可以修好使用，可不但机器没修，小区还直接换上了新的饮水机，旧水卡却用不了。”李女士表示，小区内有上百名业主有同样遭遇，大家希望能将余额转到新卡中，但被告知新卡如使用需重新充钱。
旧机器坏了无人维修，新机器无法使用旧卡。面临这种尴尬的情况，李女士寄希望于旧饮水机负责人可以履行承诺进行维修，于是她22日再次拨打乐淼饮水机负责人电话，这次对方却声称已联系不上公司，也无法退还水卡的费用。随后，李女士向小区现物业反映情况，物业表示，曾与相关负责人协调数次但并不顺利，目前仍需等待。
“五月份就发生故障，这么久了为什么一直没人维修，上百名业主的余额加起来绝不是个小数目，有没有考虑到业主的权益？”李女士感到气愤。
10月23日下午，记者根据李女士提供的电话号码，联系到了乐淼饮水机相关负责人，但对方拒绝了采访。再次拨打时，电话已无法接通。
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