滚筒洗衣机的内部有一个PTC发热元件，关上门时，PTC发热，双金属片受热弯曲，接通主电源，同时锁住门锁。断电后过一段时间，双金属片冷却复位。可能由于PTC发热元件损坏了，导致打不开门，所以这时候最好打电话保修，以免强行开门使洗衣机门受损。
除此之外，滚筒洗衣机右下方有个应急开关，打开右下方排水泵外边的盖子，会有一根红色的塑料拉线，顺着拉线垂直的方向往下拉，也可以将门打开。但是要留意，如果桶内有剩余的水，或桶内温度过高，门都是打不开的。这时需要将桶内水先全部排掉，然后再按照上述的方法解决。
可能是没插好电源，洗衣机桶自洁功能的使用方法：
洗衣机内不放衣服，接通水龙头，按洗衣机的功能键，点击启动自动功能，然后关闭机器门，自洁功能会自动运行。
桶自洁功能的意思:
指洗涤完后,选取桶自洁功能按钮,来进行清洗洗衣机内外桶残留污垢。桶自洁功能已经成为2000元以上洗衣机的标配,高端一些的机型还会具有杀菌消毒等功能,但基本都是需要手动选择时段进行清洗,无法做到实时清洗。
