“洗衣机突然罢了工，急坏了我这孤独的病人。想叫师傅来修理，身患多病不知何处寻。幸有志愿者协会（晚报志愿者联合会），推荐会员来修理。师傅大名刘金波，远道而来进了我家门……”昨天下午，79岁的罗光华老人为晚报志愿者联合会送来一封感谢信，这其实是老人写的一首“感谢诗”，感谢晚报志愿者刘金波帮他修好了洗衣机。
老人拄着拐杖来求助
10月29日下午两点许，罗光华老人拄着拐杖来晚报求助。当时，晚报志愿者联合会秘书处副秘书长邹满珍接待了他。老人说，他住在天元区小湖塘社区，一个人独居，患有高血压和心血管等疾病，前几天病了一场，还没有痊愈。他来求助，有两个问题想找人帮忙，一是家里的洗衣机坏了，不知道如何找人来维修；二是年纪大了，不知道哪天会一病不起，身边又没有亲人，希望有人隔三差五给他打个电话。
邹满珍当即答应为老人解决问题。关于洗衣机的问题，她将老人的难题发到了晚报志愿者联合会专业技能群，请有专业技能的志愿者上门帮老人维修。第二个问题，考虑到小湖塘有专业社工，邹满珍当即联系了株洲市同心社会工作服务中心负责人唐勇，对方表示马上安排人落实。
两个问题圆满解决
当天下午4点20分，带着维修工具的专业技能志愿者刘金波登门为老人维修洗衣机。确认需要换配件后，刘金波答应第二天中午再上门。当时，同心社工的一名社工也上了门，为老人做了相关登记。
10月30日中午，刘金波又上门，对洗衣机进行了维修。但10月31日，老人来电说，洗衣机还有问题。刘金波再次上门，发现只是老人操作有误。这样，洗衣机问题得到圆满解决。
昨天，记者采访了同心社工负责人唐勇。对方将按照晚报志愿者联合会的建议，以小湖塘社区卫生服务站的名义，与老人签订家庭医生协议，对老人的健康进行定期管理，提供免费测血糖、血压服务，社区网格员和社工也将定期与老人保持联络。
（株洲晚报记者 郑炜青）
,
