有可能是门钩和门锁之间没有吻合导致的，因为洗衣机门在长期使用中被用力打开，就容易出现下垂情况，导致门就关不上了。这时候就要请售后进行维修，否则门关不上就无法继续使用。
门锁不复位的话，也会出现门关不上的情况，譬如说洗衣机门锁上的应急拉绳被卡住时，就会出现这个问题。只要将拉绳做好复位，就能解决。
可能原因如下①1、全自动洗衣机在通电运行的时候是打不开门的，所以当全自动洗衣机门打不开的时候，应该注意观察洗衣机是否处于运行状态。
2、全自动洗衣机打不开门的情况有可能是原件损坏。洗衣机中存在一种PTC原件，其工作原理是在洗衣机通电的情况下发热，然后使得内部的双金属片受热弯曲从而锁住洗衣机门，等到断电冷却后，金属片就会复位。
