可能是以下原因导致的：1.插座电源断电或者电源线损坏；2.控制面板故障；3.马达或皮带出现故障；4.传感器或转子不工作。
因为洗衣机的复杂性，这里只列举了一些常见的原因，具体故障需要根据实际情况进行排查。
如果您无法自行解决，建议寻求专业的维修服务。
如果新洗衣机不转动，可能是由以下原因造成的：
1. 洗衣机内部传动系统故障或未正确组装。
2. 电源接线不正确或电压不稳定。
3. 控制面板故障。
为了解决这个问题，您可以尝试以下解决方案：
1. 确认洗衣机内部传动系统是否有故障或未正确组装，如有需要联系售后或专业维修人员处理。
2. 检查洗衣机的电源接线是否正确并且电压是否稳定，如有需要联系电力公司或电器维修人员进行检查和处理。
3. 如果以上两种方法都不起作用，可能是控制面板出现故障，需要联系售后或专业维修人员进行处理。
建议在使用新洗衣机之前阅读使用说明书，以确保正确使用和维护。
