原因是洗衣机离合器故障,洗衣机离合器的底部有一个抱簧来帮助洗衣机进行正反转的转换,如果这个抱簧损坏就会导致正反转不能转换,此时需要维修更换这个抱簧。
洗衣机的电机故障或损坏,电机的故障我们可以通过测量它的电阻值来判断,有故障的话就直接更换电机。