之前的一篇文章发布后很多人私信我,有来问问题的,有来表示感谢的,甚至还有想来加入我们公司的。我个人其实心里蛮高兴的,毕竟真的有帮助到一些人,而且我们公司目前很缺人,有人想来加入我们,相当于省去了招聘成本。
这回我主要来分享下我认为比较重要的几点。
1、这个行业别傻干,得有规划和方向。
我记得第一篇文章老是用油烟机举例,这里我得解释下,油烟机清洗确实很累,用我讲的某些方法只是为了快速打开局面。如果你连一些基础客户都没有,就别谈什么客户裂变、客户加单、朋友圈运营了。但是,这个行业的确不只是干洗油烟机,从我们公司和做的比较好的小团队来看,想要干得轻松一点,开发洗衣机和空调的客户就显得尤为重要,而且愿意洗空调和洗衣机的客户比只愿意洗油烟机的客户质量更高,如果最后你的朋友圈里面积累的都是高质量客户,那么你就实现了原始优质客户的积累,后期就不用再苦逼的去搞地推了,做好微信运营就行。
那这些客户怎么开发呢?拿洗衣机来举例子,给大家说一个大家都知道但是都不一定玩得好的方法--让顾客发朋友圈帮你宣传。前期你没有顾客的话,可以给身边的朋友或者找你清洗油烟机的客户半价清洗洗衣机,只要他愿意帮你发,前期哪怕免费都行。注意,顾客发朋友圈的文案和话术特别关键,好的文案和图片才有可能实现裂变和转化,这个你需要提前准备好,不要让顾客自己去编。如果是给你的朋友免费洗,千万别用什么朋友做家电清洗的,有需要可以找他之类的文案,太low。给大家一个案例借鉴,“今天找了个做家电清洗的师傅来家里清洗洗衣机,洗完才发现原来洗衣机里面那么脏,以后一定要坚持定期洗。
这个清洗师傅也很不错,从国企辞职的他选择了这个行业,他说是因为他从小就爱干家务活儿,走的时候把我家的垃圾全部都打包带走了,而且还都换上了新的垃圾袋。没想到小伙子能把平凡的事情干得这么出色,给他点赞。”然后再配上同一个角度的清洗前后对比图,洗出来的脏水,你的微信二维码之类的。这个方案可以让你身边的人都帮你转发起来,提不提成啥的你自己定,关键是打开局面。
还有就是各种群,制定一个上述类似的文案,比如“群里有洗洗衣机的吗,朋友推荐一个特别靠谱的清洗师傅,但是人家觉得远,想让我多联系几家再来”,然后配上洗衣机清洗素材。这样的文案不是硬广,你在群里发其他人也没话说,不会觉得反感。这里可以给大家推荐一本营销方面的书,乔纳·伯杰的《疯传》。如果刚创业做这行没有素材的,可以给我点赞评论,私信我,我这边有大量素材。
再有就是维修,如果你是刚开始进入这个行业,你一定要找一个靠谱的维修师傅合作,一来是你在清洗的时候可能会接到维修的订单,二是假如你清洗的过程中给顾客的家电搞出问题了,有技术支撑。再有就是会做人一点,勤劳一点,跟着维修师傅学习技术,最后争取自己也能干维修。我粗略的算了一下,每个月我们单个门店合作的维修师傅基本上能从我们这里轻轻松松赚走6000块钱。如果你把上述内容都做到了,你就可以带着团队干了,而且团队会比较稳定,因为你身上有干货,人家跟着你能学本事。
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