引言：内卷是门学问，精致也分境界。剖析新中产家庭焦虑背后的真实需求，打破高品质生活追梦路上的隐匿瓶颈。立秋之后，细雨连绵。《超级面对面—知味内卷》第四弹来袭，种草高端洗衣机/烘干机，摆脱衣物洗护的“不体面”时刻……
2021年8月16日，红星美凯龙携手新浪家居打造的直播对话栏目《超级面对面》智能电器篇第四弹——知味内卷“滚滚”来袭。2021是内卷元年，当现代人身处悬浮时代赶超发展的命题之下，如何在后疫情阶段美好生活重启之时，为品质家居添砖加瓦实现生活里的小确幸？这一期，行业精英继续打破圈层壁垒，碰撞思想火花，聚焦高端电器，看高端洗烘产品如何“卷”出新中产体面生活！
知味话题讨论环节
红星美凯龙全球家居1号店副总经理李永博、生活方式博主&育儿达人糯米情书、鸿鹄设计总经理张雁飞、雅士高电器（上海）有限公司市场部总经理冯毅辉与主持人新浪家居华东主编陈婉璟共聚红星美凯龙全球1号店高端电器馆清爽开聊“内卷”人生，种草高端电器洗衣/烘干机。
探秘全场景洗护方案设计，圈层大咖直播开聊
行业首档沉浸式体验直播对话栏目、家居行业首个智能电器生活馆的沉寂直播秀，身披两大头衔的《超级面对面》栏目在经历过三期直播后，成熟的环节设置，现场嘉宾的趣味互动都为栏目积累了不少用户。稳定的内容输出，清爽的种草环节则为传统家居行业注入了一剂新鲜血液，同时也吸引了不少年轻高品质用户。据悉，此次直播期间，新浪家居乐居LIVE直播观看量49万 、点赞数1.9万 、新浪家居情报站天猫直播间观看量5万 。
在知味话题讨论环节，“内卷”一词原本含义指“所有无实质意义的消耗”。然而除却这种印象之外，现场跨界大咖则从另一角度提出，内卷一词，也代表了当代社会一种不允许失败和退出的竞争。“内卷”现象出现或许也代表着中国社会高质量人群寄望生活不断提高、地位不断上升的梦想，如何拥有体面人生？《超级面对面-知味内卷》的行业精英们提出了自己的期待。
红星美凯龙全球家居1号店副总经理李永博
红星美凯龙全球家居1号店副总经理李永博提出在用户消费需求升级的情况下，消费内卷催动了产品的迭代发展，高端洗衣机/干衣机的出现实质上就是说明用户对品质生活的追求有了更高的要求。
生活方式博主&育儿达人糯米情书
生活方式博主&育儿达人糯米情书则从育儿角度出发谈到孩子的“内卷”带动了父母的“卷”，当养育变成了军备竞赛，生活中的干衣机就成了品质生活里必不可少的家居用品。
鸿鹄设计总经理张雁飞
鸿鹄设计总经理张雁飞也坦言，设计师要摆脱内卷需要提升每个环节的服务细节才能形成优势，譬如如何合理化洗衣机/干衣机的摆放设计，当产品能为用户增添品质感，那它就成了设计必须考虑的主角。
雅士高电器（上海）有限公司市场部总经理冯毅辉
雅士高电器（上海）有限公司市场部总经理冯毅辉从北欧人的生活出发，提出北欧人的内卷更多来自“对生活品质及幸福感的追求“，高端洗衣机/干衣机是体面生活的标配。
知味种草环节
在备受用户关注的知味种草环节，以抢答模式赢取种草时间，卡萨帝、AEG、LG、速比坤、ASKO从日常接触的用户选购高端洗衣机/烘干机的功能痛点入手，从选购注意点、产品特点、洗护小知识等角度全方面地给云端用户做了深度解析，让线上消费者能够选购到一款适合自己的高端洗衣机/干衣机。
热点话题融入实际场景，触达用户真实需求
当直播趋势全面赋能营销环境的转型，直播内容由原本的粗放式到精细化转变则是水到渠成。在这样的大背景下，栏目直播模式的本质其实是用户的触达，需求的深刻洞察。《超级面对面-知味内卷》从一开始话题的抛出便是在找准了自身产品的品类特性，抓住潜在用户群体的心理特征，巧妙地和热点话题勾搭融合，与此次直播品类高端洗衣机/烘干机呼应，同时将“买高端电器到红星美凯龙全球一号店智能电器生活馆“的品牌信息根植于消费者心中，进一步推动了消费购买行为的产生。
可以看到，虽然这场直播是典型的品牌行为，但红星美凯龙聪明的一点在于，它并不局限在单向输出新品信息层面，而是非常重视内容价值，真正想要和现代人一起探讨有关内卷和生活的话题。不同圈层的大咖从各自的行业属性、生活案例出发讲述了关于“内卷”的各个侧面，和用户一起互动探讨了这个时代的痛点，并提出了自己的见解和解决方式，鼓励大家继续关照自己的生活，从整理好自己的“家”开始。这种“亲切”的交流方式有效拉近了品牌和年轻人的沟通距离，也更容易触达用户的内心真实需求。
嘉宾合影
虽然大多数的家居企业至今仍是“守株待兔”的传统获客方式，但是社会变化“滚滚”向前，仍旧有部分头部企业已经率先冒头顺应时代的步伐并从中找准适合品牌的对话方式，红星美凯龙推出的《超级面对面》栏目便是行业中具有代表性的有效尝试，并且跳出传统直播中口播、卖货等硬性曝光方式，以更符合家居行业的模式创新地将产品卖点与节目话题融为一体，赋予产品在主题中不可或缺的工具性作用，一次代替有板有眼的产品介绍，其栏目效果更能引发用户兴趣，进一步加深用户信任。接下来，《超级面对面—知味》栏目将继续相约，和云端用户携手下一站高端电器旅程。
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