有新生就有老去，世间万物皆是如此。寒来暑往，朝夕交替，风剥雨蚀，美轮美奂的高楼庭院也终会随着岁月老去，如何对抗时间让“房龄”永驻？龙湖集团用10年不懈探索践行“善居计划”，为千门万户提供有温度的专属增值服务，用心养护与翻新社区原生环境为其“冻龄”……让每一栋房屋、每一处庭院、每一户家庭，年年焕新定格青春。
聚焦痛点 让“住有所居”迈向“住有宜居”
在城市中，一座座崭新的居民楼拔地而起，也有一些居民住房慢慢地“老去”，小区环境、配套设施都已经满足不了居民的需求。时间推移下自然的“衰老”，加之没有长效化的维护服务，绿化杂乱、路面坑洼、墙面斑驳等问题时常困扰着老业主，成了当下“高龄”小区无法言说的痛。
置业安家不是一锤子买卖，把房子从图纸还原成现实，只是开发商给业主最基础的承诺，交付之后的小区治理与维护才是关键。随着我国房地产市场从增量向存量阶段发展，越来越多的房企也意识到项目后期运营、维护的重要性，纷纷在社区“冻龄”与焕新领域出招。
龙湖香醍南儿童游乐设施改造
在西安，就有不少“高龄”小区，在“善居计划”的悉心呵护下逆生长，开发商通过聚焦小区老化痛点，为业主提供延续性服务，打造内外兼修的品质社区，让居民从“住有所居”迈向“住有宜居”。“我们小区已经交付8年多了，算是周边比较老的小区了。在善居计划的推动下，小区年年都有新变化、新提升，儿童游乐场塑胶地面、园区路面和车库墙面时常翻新，优质的园区维护让老业主越住越舒心。”家住曲江龙湖紫都城的常女士说，自家小区除了“颜值在线”外，物业人员每年还会免费为居民入户除螨，这样贴心且长久的服务值得点赞。
龙湖香醍南电动车停放区域改造后效果
据介绍，作为龙湖集团面向居民提供的专属增值服务，“善居计划”主要囊括“社区冻龄”、“爱家焕颜”两大经典专项行动。其中，“社区冻龄”致力于持续优化园区生态环境，打造常住常新的户外交互空间；“爱家焕颜”则洞悉在房屋不同阶段，业主对于服务的需求，提供丰富的免费入户服务选择。
创新不止 用服务绘就美好生活“新图景”
今年，是“善居计划”实施的第十年，在业主的见证下，十年如一日的精心养护，让不少龙湖小区跑赢了时间。“经过实地考察与走访，7月开始，我们对已交付的5个小区进行改造翻新，共立20项内容涉及车库、绿化、门头、单元通道、休闲设施等多个方面。”西安龙湖相关负责人表示，“社区冻龄”的每一项举措都是对居民诉求的回应，帮助他们在居住更舒心的基础上实现资产的保值增值。
龙湖香醍国际北区车库墙面进行真石漆改造，西区别墅仿真花墙面及桥梁侧壁翻新，南区则是针对刚交付小区常见的信号问题进行地下室手机信号覆盖的提升改造，让归家风景线焕发生机；枫香庭园区防腐木维修保养，紫都城更换电梯轿厢地砖，水晶郦城修复儿童游乐场塑胶地面，让小区“面子”常换常新……这些调整看似微不足道，却让业主们有了实实在在的归属感与幸福感。
“善居计划”的焕新不仅局限在园区，还提供了入户焕新服务，居民可免费获得一次洗衣机、冰箱或油烟机的清洗服务。“只要在手机上预约，就会有工作人员上门服务，免费清洗也毫不马虎，年年都是如此。”家住龙湖枫香庭的姜女士直言，“爱家焕颜”行动不仅拉近了物业与业主的距离，还为家庭节省了一笔不小的清扫支出。从2017年至今，西安龙湖“爱家焕颜”已为超22800户家庭提供暖心服务，深受业主们的喜爱与支持。
西安龙湖“爱家焕颜”行动入户为居民免费清洗洗衣机
西安龙湖“爱家焕颜”行动入户为居民免费清洗油烟机
“善居计划”从细微处着眼，不断创新的精准服务内容，源源不断地为社区注入新的活力，让业主时刻感受到来自社区的关怀，也为他们绘就了美好生活的“新图景”。本周，西安龙湖“善居计划”已在14个社区同步上线“哆啦A湖”社区工具箱，工具箱内配齐各品类工具供居民无偿借用。不少居民得知此项服务后，踊跃拿出自家闲置工具放入箱中，以己之力助力社区建设。有人捐有人借，邻里之间的感情也将不断升温。未来，西安龙湖将推出更多服务举措，通过“共享、共建”的模式，号召居民一同参与到美好社区共创中。 文/支佳昕
西安龙湖“善居计划”已在14个社区同步上线“哆啦A湖”社区工具箱
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