家住长沙中铁国际城的刘女士反映,上个星期天,她和邻居在小区里碰到了一名开着京东快递送货车、穿着京东快递制服的男子上前兜售洗衣液,开瓶检查发现洗衣液光泽透亮、气味芬芳后,她和邻居以230元买回了12瓶蓝月亮洗衣液,但使用过后,对于这洗衣液的真伪,他们还真拿捏不准。
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快递车在小区“转圈圈”
不送货只兜售洗衣液
操东北口音、穿工装
低价吸引晒太阳居民
刘女士遭遇的这件怪事情,与这位“京东大叔”有关。监控显示,上个星期天,刘女士和邻居坐在小区楼栋前坪晒太阳聊天,10点53分,“京东大叔”开着快递车从他们身边经过。
监控显示,“京东大叔”开着快递车经过刘女士后,径直开到中铁国际城27栋2单元门口停了下来。
在二单元门口空手而归后,“京东大叔”开着快递车停到了刘女士等人的身边。
长沙市民 刘女士:他说他是送快递的,他问我们要不要洗衣液,他说要拿出来给我们倒一下看一下。
开瓶检查发现洗衣液光泽透亮、气味芬芳后,刘女士和邻居花230元买回了12瓶蓝月亮洗衣液。
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品牌洗衣液真伪难辨
江妈洗衣测试“少有泡沫”
洗后粘连白色胶状物
江妈拍照反馈官网客服
230元买回12瓶3公斤的洗衣液,每瓶折合不到20元,比市场价便宜了一半。刘女士告诉江妈,从“京东大叔”那里买的洗衣液价格确实实惠,但洗完衣服后,她发现,有些白色胶状物黏在衣服上根本洗不干净。
刘女士反映,“京东大叔”卖给她的蓝月亮洗衣液真伪难辨,江妈决定再次进行测试。
随后,刘女士又往洗衣机里倒入两瓶盖的洗衣液。
衣服洗完后,刘女士开始检查,结果真的再次发现有白色胶状物黏在衣服上扯都扯不下来。
这种黏在衣服上的胶状物究竟是什么?“京东大叔”兜售的洗衣液究竟是真是假?随后,江妈用手机对瓶身的二维码和条形码进行扫描,结果发现,都能进入官方网页,对此,官方客服会作何回应呢?
400热线客服人员:根据产品价格来说,以及洗完之后有脏东西情况也比较异常,建议你通过微信公众号关注一下。
记者把刘女士购买的蓝月亮洗衣液,瓶身背面的信息分上下两截发送到“蓝月亮科学洗涤”的官方账号上之后,他们进行了回复:该产品外包装存在异常,假冒产品的可能性比较大,不建议继续使用。
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对比测试效果更明显
曾承诺退货却“拉黑”
“快递车”号牌无记录
加强来访人车登记
无论是现场测试结果,还是蓝月亮官方客服给出的判断意见,都显示“京东大叔”兜售给刘女士的洗衣液确实存在异常,刘女士表示,在她发现异常之前,“京东大叔”曾承诺,可以退货处理。
那么,这名开着京东快递送货车、穿着京东快递制服的男子,究竟是不是真的快递员呢?江妈决定,前往小区保安岗亭打探打探。
江妈:这辆车的登记信息可以查询得到吗?上个星期天的。
保安:查不了。
物业负责人:快递车我们没怎么登记,没想到别人会用快递车来行骗。
物业负责人坦言,不法分子假冒快递员进入小区兜售假冒伪劣产品的情况,他们还是第一次碰到,这也刷新了他们的认知。
通过网络搜索江妈发现,假冒快递员开着送货车进入小区骗取业主信任,进而兜售假冒洗衣液的骗局在其他省份已有发生。
目前,刘女士已向泉塘派出所报案,泉塘街道泉睿社区表示,将督促物业对来访人员加强登记。
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