今年以来，原本在中国家电市场上步步为赢的韩国家电双雄之一的LG电子，竟然沦落到被市场和舆论普遍唱衰要退出中国的迷途中。这家企业近年来在中国市场到底发生了什么，为何从领先陷入跟随甚至边缘的被动局面中？
杨嘉||撰稿
对于中国市场上的众多家电经销商来说，不要再对LG电子寄予厚望。这家企业虽然看上去，品牌、技术、产品什么都不缺，实际上在营销渠道、物流渠道，以及市场服务等环节上都什么都有所缺失。原本主营业务彩电、手机、空冰洗全线衰退，彻底沦落为中国市场上的跟随者。
更为重要的是，在经历过去10多年的折腾与调整迟迟没有活出新精彩后，LG电子对于中国市场的心态已经悄然生变：不再是持续的投入开发培育市场，就是希望抓住当前中国消费升级，通过炒作一些所谓的高逼格工艺设计新品，借机赚一笔从而弥补此前多年的亏空与痛苦。
但是对于中国这样一个庞大的市场来说，虽然可以容纳杂牌、山寨和小品牌，无论是经销商，还是消费者却并不容易接受LG这样一个商业投机性品牌。更无法接受和理解LG当年为何从领跑者变成一个边缘者。
壹
因为，就在10多年前，盲目冒进"以洋品牌本土价"策略引爆的LG电子，在中国市场上不只伤害一大批家电经销商的信任与嘱托，更透支一大批中国消费者的感情和认可。
这正是这些年来，面对三星、索尼，甚至是松下、夏普等洋品牌还能相继在中国市场上演"翻身"，而LG无论是手机，电视，还是空冰洗业务，都难以回到主流市场的核心所在。
是的，进入2017年以来，LG电子这家在中国市场上已经发展20多年的洋品牌，面对中国市场正在悄然开启的一轮消费高端化、品质化趋势，已经是"垂涎三尺"：难得大手笔推出一大批精心设计、定位高端市场的LG玺印。单看名字就可以看出，这是整合中国数千年传统文化专门讨好中国家庭用户的一款"杰作"。
酷炫的设计，单看外表，相信很多中国家庭都会被LG玺印系列的高端家电产品所吸引，并喜爱。但是，这却真的没有办法成为LG在中国市场扭转颓势的"救命稻草"。
一方面，没有声音，再好的戏也出不来。LG电子过去10多年来在中国市场上一直陷入节节败退收缩的状态下，已经缺乏一套可以快速引爆的市场营销、物流配送和售后服务体系，只有产品，没有营销、服务，显然就是"空中楼阁"。
另一方面，家电高端消费市场，不是一夜暴富的市场，更不是来想就来、想走就走的"菜市场"。特别是对于中国的高端群体来说，更加的多元、多变。无论是LG，还是其它的洋品牌，或者本土品牌，都需要一个培育、培养过程，甚至是基于品牌文化、诚信基因形成的独特竞争力。LG不可能"搂草打兔子"，今天推出高端产品明天就能回报。
贰
回到LG电子当前在中国市场经营和竞争的本位来看，原本"三足鼎立"的手机通讯、电视机黑电，以及冰洗空的白电，早就在中国本土企业的频频挑战和竞争中，溃不成军。
寄予厚望的手机业务，虽然搞出模块化的创新设计，但消费者完全不接受；押宝下一代OLED电视，却在中国市场上遭遇两三年的市场停滞，不仅没有分一杯新技术的红利，反而拖累其在液晶电视市场的竞争；原本强势的空冰洗市场，现在只能在洗衣机市场上有一定的份额，在其它领域均处在边缘甚至缝隙中。
从当前市场地位、产业布局来看，LG电子已陷入一个"恶性循环"的通道中。表面上看LG推出的一系列家电精品，设计也不错，功能也很新，况且款式很有逼格。似乎要风得风、要雨有雨，这不过只是"黄粱一梦"罢了。
毕竟，高端市场除了拥有好产品，还要拥有更为完善的营销网络，配套的物流配送和售后服务，甚至是上游的强大供应链体系。这些都是LG过去所不具备，而且完全没有掌握的资源和平台，必须要从头开始。
同样单靠中国市场现有的营收、规模和利润来推动其在中国市场的创新、研发，并加大对高端市场和高端人群的投入，显然是不可能完成的事情。必须要拥有来自总部的战略性资源和费用投入，才能打破僵局。
然而，不只是中国，LG电子在全球其它国家和市场最近几年来的日子也不好过。LG主业电视已经是连续三年出货量下滑，如今已经成为海信、TCL两大中国企业追赶的对象，差跑已经收缩至百万台左右；同样LG手机业务跟三星手机成为"难兄难弟"，完全没有一款可以拿得出来引爆全球市场的新品，创新走偏了。
其实，一家企业的业绩亏损、市场下滑，永远都是企业经营战略布局和经营策略失误的结果反馈。也就是说，当前对于LG电子而言，高端已经难以成为战略风口，更多的问题和困难早在三四年前就已经提前埋下。特别是，失意中国这个全球最大的家电市场伤疤，中短期内看来是难以弥补！
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