人民币存储时出现火烧、虫蛀的现象时有发生，一些不懂残币兑换办法的市民，会抱着一瓶灰烬的人民币要求兑换，也有人不知道手中还剩下的半张残币能否兑换，抱着试试看的心态要求银行工作人员等值兑换。
日前，记者从中国人民银行常州市中心支行货币金银管理科了解到，火烧过、虫蛀过、水泡过的人民币确实可以去专门的银行网点兑换，一些肉眼辨别不出剩余有效面积的残币，也可以去银行兑换，但是并不是所有残币都可以等值兑换。
去年一年兑换“疑难杂币”88615元
流通中的人民币，在使用过程中总会遇到各种磨损，有些是钱币的自然损耗，有些则是人为造成的。为提高社会公众对人民币流通的满意度，中国人民银行常州市中 心支行多年来一直致力于实现“现金总量满足、券别合理、票面整洁、持有者放心”的管理目标，积极回收残缺污损人民币，帮助我市市民处理手中各种患有疑难杂 症的钱币。除去我市各银行网点自行兑换的残缺币，去年中国人民银行常州市中心支行货币金银管理科就甄别并兑换人民币88615元。
在兑换的残币中，记者发现，有些是近年的新版纸币，也有一些是09版人民币。“100元和50元的最多，还有一些是20元的。”中国人民银行常州市中心支 行货币金银管理科副科长朱光辉介绍，在这些钱币中绝大多数是只剩下一半的残币，银行网点工作人员处理起来比较棘手。
火烧币最常见，故事也最多
“每年我们都会接待各种要求残币兑换的市民，人数不多，但每一次要求残破币兑换的背后，都有着令人心酸的故事。”朱光辉介绍说，有时残破币实在兑换不了，看着急需用钱的当事人，他和同事只能同情一下，对个别人甚至以捐款的形式凑点钱出来，以解决他的临时急用。
记者了解到，在这些残破币中，火烧币是最常见的残破币，而出现火烧的情况，除了人为的火烧，更多的是火灾事故。“凌家塘就曾在发生火灾时，水果商户10多 万现金货款被烧毁。”朱光辉说，当时由于火情严重，该商户的现金一分钱都没抢救出来，“也曾有市民在高速公路上发生事故后，汽车着火，随身携带的相当于一 家三口全年收入的巨额现金也被烧成灰烬。”
除了火烧币，还有因保管不当，被老鼠咬过、虫蛀过的，有洗衣机内浸泡洗坏的，有一时冲动人为撕破的，这些残缺币都可以按有关规定进行兑换。多数水泡过的，只要晾干就可以用了，实在看不下去的也可以到银行兑换。
残缺币兑换有讲究
不少市民遇到残缺币，觉得在市场上能用出去就行了，不会第一时间想到去银行网点进行新币兑换。其实，残缺币在市场上不仅使用起来有困难，还影响人民币的形象。
在央行公布的《中国人民银行残缺污损人民币兑换办法》中：票面剩余四分之三（含四分之三）以上具备规定特征的即可全额兑换；票面剩余二分之一（含二分之 一）至四分之三以下具备规定特征的半额兑换。若银行等金融机构不予以兑换或有异议的，经持有人要求，金融机构应出具认定证明并退回该残缺、污损人民币，持 有人可凭借认定证明到中国人民银行分支机构申请鉴定，中国人民银行应自申请日起5个工作日内做出鉴定并出具鉴定书。最后持有人可持中国人民银行的鉴定书及 可兑换的残缺人民币到金融机构进行兑换。
据中国人民银行常州市中心支行货币金银管理科介绍，去银行网点兑换残缺污损人民币，如在人民币的兑换面积上与银行发生争议，市民可携带受损人民币到该行申请免费鉴定。
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