老实说,要不是无锡小天鹅跟武汉小天鹅“打起来”,相信大部分人都快忘了这个家电品牌。
此前,贴牌小天鹅厂(武汉小天鹅)频频爆出质量问题,作为主家的无锡小天鹅忍无可忍将其告了。两家公司就“小天鹅”商标相互battle两年后,底气十足的无锡小天鹅获得最终胜利。不过,无锡小天鹅虽然赢得了“小天鹅”商标,但也输了海内外几乎所有的市场份额。
在说两大“小天鹅”之争前,咱们先来回归下“小天鹅”的发展过程。时间回到上世纪50年代,在无锡机床厂和陶瓷厂的东拼西凑在,无锡洗衣机厂诞生。谁也没料到,这个小破厂不仅在1978年生产出全国第一台全自动洗衣机,还搞出了家喻户晓的小天鹅洗衣机。
当年一句“全心全意小天鹅”,给80、90后留下相当深刻的印象。不过,真正让小天鹅成为全国最受欢迎品牌,乃至全球最受欢迎品牌的,主要还是其旗下洗衣机质量过硬。早期,小天鹅不仅同时制造出世界罕见的全自动波轮、滚筒、搅拌式全种类洗衣机,还成功延长了洗衣机的“寿命”。
可能年轻人会觉得夸张,但事实上,不少人家里保留有的90年代小天鹅双缸洗衣机,即便到现在依旧能工作。或许因为洗衣机的质量非常好,当时小天鹅的洗衣机,几乎占据了全国洗衣机市场的半壁江山,其销量和名声与海尔、格力等家电大牌齐名。
巅峰时期,小天鹅甚至一度成为全球第三,即全球第三大洗衣机制造商。尴尬的是,随着松下等国际品牌迅速进入国内市场,小天鹅开始走下坡路。2001年到2008年,可以说是小天鹅比较黑暗的时间。
在2000年,已成为中国洗衣机第一股的(无锡)小天鹅,跟武汉北斗集团有限公司共同搞起了“小天鹅2号”,也就是曾经的武汉小天鹅。不过,消费者似乎并不买账这个挂牌的“2号天鹅”,多次投诉。而两者合作第一年,声称要“二次创业”的小天鹅多元化发展遭遇瓶颈,洗碗机业务大幅亏损。
到了2002年,在国内外家电巨头夹击、武汉小天鹅时不时搞事,以及洗碗机业务惨败等多重打击之下,小天鹅上市后业绩首次出现亏损。第二年无奈之下,只能跟南京斯威特集团有限公司(下称斯威特)捆绑。
尴尬的是,由于各种原因斯威特黯然离场,无锡小天鹅易主无锡市国联发展(集团)有限公司(下称国联集团)。在国联集团仅一年便被美的收入囊中。在这期间,不仅收入盈利比较差劲,名声也逐渐被武汉小天鹅搞坏。
虽然无锡小天鹅跟武汉北斗集团有限公司早在2002年终止合作,但没彻底收回“小天鹅”商标使用权,武汉小天鹅依旧活着。在无锡小天鹅比较黑暗的那段时间,武汉小天鹅频频被爆出质量问题。国内外人分不清这两者的区别,就以为无锡小天鹅质量下降得厉害。
接二连三的坏消息,导致无锡小天鹅销售量一降再降,最后无奈退市。被美的收购后,无锡小天鹅终于有点起色了,为了避免走上以前的老路,它就把武汉小天鹅告了。最终武汉小天鹅停止使用“小天鹅”字号,并向其赔偿100万元。但曾经名动江南的小天鹅,早已没多少人记得了,可惜了。
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