来源:北京晚报
洗碗机能不能把碗洗干净?中国消费者协会6月13日发布14个品牌的24款洗碗机比较试验结果,发现大部分嵌入式、立式洗碗机的洗净效果较好;水槽式洗碗机干燥性能欠佳。另外,洗碗机实际使用成本不高,比手洗更节水。
本次比较试验样品由中消协、浙江省消委会、青岛市消委会和济南市消协工作人员以普通消费者的身份,从电商平台或实体店随机购买,购买价格从1388元/台到12199元/台不等。
洗净性能是考核洗碗机去除污渍的能力,是洗碗机最重要的指标,也是消费者最关心的问题。本次比较试验充分考虑消费者日常烹饪习惯,模拟污染物选用了牛肉、猪肉、鸡蛋、牛奶、燕麦粥、菠菜等。经测试比较,24款洗碗机中,嵌入式、立式洗碗机的洗净效果总体表现良好,能将餐具清洗得很彻底。标价8080元的“老板”WQP8-W702嵌入式洗碗机,清洁性能、漂洗率都只有三颗星。
洗碗机的干燥性能是洗碗机在清洗过程结束后,内部的干燥程度,是对洗碗机进行卫生评价的重要指标。如果洗碗机内部洗后过于潮湿,不但会产生异味,还会滋生细菌或霉菌。测试结果显示,水槽式洗碗机干燥性能欠佳,洗碗机运行结束后存在大片的污迹和水印。主要是因为水槽式洗碗机大部分没有烘干功能及相关部件,仅采用风干,沥干等烘干方式,导致实际干燥性能较低。标价12199元的“方太”JBSD3T-Q6S水槽式洗碗机、标价10999元的“美的”F3水槽式洗碗机,干燥性能只有三颗星。
洗碗机的成本来源主要有电费、水费以及洗涤剂等。为了直观反映洗碗机的耗水耗电情况,工作人员将手洗的耗水耗电与洗碗机的数值进行对比。以洗涤6套餐具量为例,包括6个米饭碗、6个盘子等共46件餐具,约为三口之家一天的餐具数量,使用可加热水的方式进行洗涤。结果发现,手洗的耗水耗电量远大于洗碗机。松下一款台式机和尊威台式机,耗电及耗水方面表现欠佳。
漂洗性能主要是考核洗后餐具中洗碗粉的残留。对于洗碗机的残留问题,消费者一直比较关心,从测试结果来看,本次24个样品中,样品漂洗性能测试结果总体较好。但标价10999元的“美的”F3水槽式洗碗机,漂洗率评价只有三颗星。
消协人员表示,本次比较试验中还发现,部分样品的说明书不易读。繁多冗长的文字增加消费者的理解难度,加之缺少摆放图或摆放说明,影响了消费者使用的便捷性。另外,宣传与说明书也有差异。在购买水槽式洗碗机样品时,销售人员告知水槽式洗碗机不需要添加洗涤剂,但经查实说明书,发现除了一款洗碗机样品的说明书中没有明确说明外,其他水槽式洗碗机样品均说明需要添加专用洗碗粉。此外,个别样品的安装便捷性欠佳、餐具架设计不合理。操作过程中除台式安装便捷外,包括水槽式在内的嵌入式洗碗机的安装都比较麻烦。
洗碗机的售后服务也有待加强。有个别洗碗机在使用时机器出现报警,通过说明书上的售后电话联系售后,解决时间较长,例如某品牌在测试中因漏水报警联系售后,从联系售后报修到问题解决,耗时达35天。
中消协提醒说,目前市场上销售的家用洗碗机,容量一般为4到14套餐具的容量。购买前应根据家庭实际人口和日常用餐习惯,选择适当额定洗涤容量(套数)的洗碗机,如三口之家,一般选择6套或以下额定洗涤容量(套数)的洗碗机即可满足使用要求。一般木质、烤瓷、带有金边、手绘的碗碟及塑料制品的餐具不能使用洗碗机清洗。
北京晚报记者 杨滨
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