当前全球吸尘器行业的参与者众多,知名企业包括美国必胜(Bissell)和创科 集团(TTI)、英国戴森(Dyson)、瑞典伊莱克斯(Electrolux)、荷兰飞利浦(Philips)、 德国博世(Bosch)和美诺(Miele)、法国SEB集团、意大利Candy集团、日本松 下(Panasonic)以及韩国三星(Samsung)和LG等。
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从全球来看,欧美系品牌占据市场优势。欧美国家的吸尘器市场几乎均被欧美系品牌垄断,鲜见日韩系品牌打入。
亚太地区,日本吸尘器市场上欧美系品牌与日系品牌大致各自占据半壁江山,且近年来日系品牌市场份额有所下降;韩国吸尘器 市场主要被韩系品牌和欧美系品牌所瓜分,但韩系品牌的主导地位稳定,大约占据 市场份额的四分之三;中国吸尘器市场三大派系割据一方,国际品牌与中国本土品 牌大致平分秋色,欧美系品牌市场份额排名领先,中国本土品牌逐渐崛起。
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目前,全球吸尘器市场的参与者主要可以分为三类,综合性家电企业、专业小家电企业和专业清洁设备企业,这三类企业分别以各自独特的竞争优势在国际市场夺得一席之地。
综合性家电企业代表:伊莱克斯伊莱克斯作为全球领先的综合性家电巨头,1919年创建于瑞典,由Lux有限公 司和Elektromekaniska有限公司合并而成。公司产品包括冰箱、洗衣机、空调、吸 尘器、炉灶、洗碗机等,目前在60多个国家生产并在160个国家销售。
伊莱克斯旗 下拥有8大战略品牌,包括Electrolux、AEG、Zanussi、Frigidaire、Eureka、Molteni、Grand Cuisine和Westing House,各地区品牌市场策略不同。伊莱克斯的吸尘器产 品主要归属在Electrolux和Eureka两大品牌中,前者主要面对中高端市场,价位较高, 后者主要面向大众市场,其余品牌还包括AEG-Electrolux、Tornado、Volta、Progress、Ergorapido和Somela。
1、吸尘器产品贡献多个行业里程碑,全球销量可观
伊莱克斯吸尘器的生产制造拥有百年辉煌历史。从1912年发明的世界上第一台 真空吸尘器Lux1到2016年的Electrolux UltraSilencer Zen,伊莱克斯已经贡献了多 个吸尘器行业的里程碑,包括Ergorapido、Trilobite和UltraOne,并且在全球范围内 销售了超过3.5亿台吸尘器,是世界最大的吸尘器品牌之一。
近年来,伊莱克斯整体业务的销售净额呈增长趋势,而小家电销售净额却呈现 下滑,原因是小家电部分细分品类的产品竞争力下降,整体销售受到弱势市场影响。2016年伊莱克斯销售净额达到1211亿瑞典克朗,其中小家电业务占比7.3%,小家电 销售净额为82亿瑞典克朗(约9亿美元),同比下降8.7%。
伊莱克斯的吸尘器全球市场份额也有所下滑,但仍旧保持在10%的高位。高端 品牌Electrolux的市场份额稳定在5%左右,大众品牌Eureka的市场份额则降低至3.9%。
海外扩张积极,品牌联动和体验优化双管齐下收购当地吸尘器企业,快速打开市场。1974年收购美国的National Union Electric,该公司拥有吸尘器品牌Eureka,这次收购使得伊莱克斯一跃成为当时世界 最大的吸尘器制造企业;1976年收购了法国的Tornado,同时也包括其在荷兰的子 公司。这两次收购加强了伊莱克斯在地板护理行业的龙头地位。1981年,为了扩大 吸尘器的产能,又先后收购了法国的Paris-Rhône和德国的Progress。
家电业务市场份额高,品牌协同效应明显。伊莱克斯在白电、厨电市场的占有率高,消费者品牌认同度高;多品牌针对不同细分市场,渠道共享,有助于带动小家电业务发展。注重消费者体验,建立直接交流渠道。伊莱克斯设立了许多顾客接触点,既有线下的传统门店,同时又透过线上的数字媒体营销,全方位打造品牌体验之旅。此外,伊莱克斯采取了上门销售的形式,便于消费者了解公司品牌和产品、建立直接的商业关系。
专业清洁健康小家电企业代表:戴森戴森成立于1983年,总部位于英国,生产组装基地主要分布在马来西亚和新加
坡。由于其高额的科技投入常年占利润40%,戴森倾向于定义自身为一家科技公司
而非家电公司。戴森大力发展以吸尘器、干手机、台式风扇为代表的小家电产品,
目前全球零售额已超过60亿美元,约九成来自于英国之外的市场。
戴森的“黑科技”明星产品
1、吸尘器为核心收入来源,全球市场份额持续上升
2016年戴森营业收入和利润分别为25亿英镑(YoY 45%)和6亿英镑(YoY 41%),其中亚太地区成为领先区域,中国市场增长最快,营业收入同比增长244%。 戴森在售产品中,吸尘器占比超过一半,是公司收入的关键构成部分,全球累计销 量超过5000万台。
全球吸尘器市场上,戴森越战越勇,市场份额逐年提高,2016年达到6%。具体 而言,在欧洲市场上,戴森无绳吸尘器市场份额排名第一。新兴的亚太市场上,销 量增幅最为明显,其中澳大利亚增长三分之一,日本增长30%,韩国翻了一番,菲律宾和印度尼西亚增长率分别达到200%和266%,中国区的业绩增长也得益于戴森 无绳吸尘器进入后取得的佳绩( 343%)。
2、立足高端市场,“产品颠覆式创新 线上营销”双轮驱动
专注高端路线,产品定价为市场最高。区别于其他竞争者,戴森始终定位高端 客户群体。产品差异化战略的成功实施使得戴森的消费者缺乏市面上同类型的产品 进行比价,议价能力低。此外,戴森投入巨大广告开销塑造品牌形象,例如将官网 打造成炫酷、时髦的极客风格,以迎合年轻、富裕的消费者心理。
颠覆式创新开辟增量市场。在产品开发上,戴森选择大众普遍使用并相当成熟 的产品类别,针对这些产品的缺陷,进行大胆改造和优化设计。这种创新战略的优 点是市场和需求已经存在,无需面对用户无知的风险,而且一旦新产品有效消除了 现有产品的缺陷,能够提供更好的用户体验,便会迅速被用户所接受。
推广线上营销,携手大型零售商。在流通渠道上,戴森采取大规模营销战略。 早期进入美国市场时,戴森广泛与知名零售网站与大型百货达成合作,例如Electric City、Best Buy、Walmart、Sears、Home Depot等。2012年,戴森进入中国市场, 入驻天猫,累计三次参与天猫“双十一”活动。2016年,“双十一”期间戴森在第一 个小时内达成5000万元的销售额;开售7小时11分54秒,销售额破亿,跻身小家电 类别销量前两名。
商业清洁设备企业代表:凯驰创建于1935年的凯驰是全球顶尖的清洁设备和清洁解决方案提供商,总部设于
德国,经营范围遍布全球,其年销售额的85%来自德国以外的市场。凯驰的产品应
用领域丰富,覆盖了商用、工业、家用、政府和环保等领域,以高压清洗机、地面
护理设备、零部件清洗系统和洗涤机等著称。
1、营业收入持续走高,销量不断增长
2015财年凯驰的业务已进入47个国家,营业收入达到22.2亿欧元,销量达到1287万台。在中国市场,自2008年至2012年,凯驰已实现连续4年销售额增长超过50%,2012年凯驰在中国本土的生产能力已超出140万台。
在家用吸尘器领域,尽管凯驰目前全球的市场份额仍然很小,仅占全球市场份 额的0.1%。但在南亚、欧洲和中东部分国家,凯驰市场表现不俗,尤其在印尼、新 加坡,吸尘器市场占有率明显呈现上升趋势。
2、研发至上,客户导向
高压清洁设备始终是业务主线。凯驰发明了高压清洗机,并不断改进、革新这 种设备。1950年,凯驰研发出欧洲第一台热水压力清洗机,正式进入清洁行业,1974年后开始在高压清洁领域重点发力。1984年,凯驰发布了首台适合个人家庭使用的 便携式高压清洗机HD 555,创下了清洁设备史上的里程碑。凯驰的高压清洗机不仅 适用于不同地面,而且可以针对油污和一些难处理的污渍进行特殊处理,提升洁净 度。在高压清洁行业,凯驰占据了全球70%的市场份额。
研发至上,客户导向。过硬的产品和服务是凯驰保持行业领先地位的关键,背 后是企业对研发的大量投入,公司在售产品中,90%的产品生产线设立不超过5年。 凯驰通过定期调查了解客户的真正需求,并将调查的结果直接融入产品的开发,以 确保每种新开发的产品都可以满足客户所需。实际上,无论家居或是工商业生产环 境,清洁工作的复杂性均超出想象,对于专业清洁设备使用者,在提升清洁性能和 简便操作的同时,减少能耗尤为重要。公司制定了全球第一个高压清洁机的生态平 衡指标,并为每一个新产品引入一张环保清单。
积极参与赞助活动,打造企业专业形象和国际知名度。在文化领域上,凯驰与联合国教科文组织德国委员会合作,无偿支持保护历史遗迹。在过去的30多年里,凯驰参与了全球100多个文化赞助项目。在体育领域上,凯驰主动涉猎足球、手球、 赛车、马术运动等体育项目,长期成为奥运会等多项国际赛事的指定清洁设备提供商。
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