2020年，突如其来的疫情改变了很多人的生活。与此同时，新的出游理念、新的穿衣风格、新的住宿选择、新的购物主张，无不创造着新的机遇，带来新的希望。回顾这一年，听平凡的人讲述身边的变化，留作2020年的纪念，也充满对2021年的期盼。
人们在变化中重新审视自己的生活，并在变化中选择新的一种生活方式，更加关注健康，对度假有了新期待和新定义，亲子游家庭游、回归自然以及探索全新目的地成为旅游消费新趋势。对很多差旅人来说，酒店原本就是一个落脚处，只要交通方便、性价比高即可。但是，如今很多人表示自己变得更“挑剔”，安全卫生、智能化以及趣味性成为选择酒店的重要因素。另外，对于亲子家庭来说，为家人挑选城市周边的亲子酒店成为年度必修课，有人遇到了惊喜，也有人吐槽。
住酒店更挑剔，机器人虽方便有时却令人啼笑皆非
李灿每年有半年时间在外面出差，她常说自己是个“糙人”，带几件换洗衣服，背个包就出发了。但是，2020年下半年再出差，她发现自己变得“又啰唆又挑剔”。“以前选酒店主要是看位置，交通方便就可以，现在不由自主地会特别关注卫生问题。”出发前，李灿会仔细看预订平台的评论，尤其是关于卫生清洁方面的点评。有一次，她入住一家国际品牌酒店，门上会有卫生封条，表示刚刚打扫过，撕开才能入住，“会莫名安心一些。”另外，如果遇到哪家酒店还配有Mini消毒柜，则十分加分，绝对要珍藏。
另外，她还发现2020年入住的酒店里，送货机器人多了起来。一开始只是觉得好玩，后来发现还真方便，尤其是半夜需要水或者其他私人用品时，男服务生送上来很不方便，有了机器人就好很多。不过，机器人也有不给力的时候，令人啼笑皆非。有一次，李灿住在宁波一家酒店，机器人在走廊里转了好几趟总是停错房间门，她急得追到电梯里，冲着机器人大喊：“别走别走，是我的东西。”
李灿不知道的是，这次疫情给国内酒店业带来最大改变之一，就是加大清洁卫生和智能化的投入。疫情期间，无人配送机器人成为酒店服务的“主力军”，有的酒店最多时平均每天机器人要配送100多次。但是，李灿遇到的小问题恰恰也是目前酒店智能化的痛点——后续需要投入大量的资金用于技术升级和设备更新，才能保证消费者的体验感。至于酒店的安全与卫生问题，李灿的感受是，酒店的清洁确实讲究了不少，“能看到服务员用消毒水擦拭电视遥控器、空调出风口等死角”，不过，她发现自己也越来越挑剔，现在出差会自带床单、一次性浴巾和折叠式热水壶。
这些小美好让心态放松下来，旅途中处处有惊喜
与李灿不同，另一位90后的出差“达人”张朗最大的变化是，在选择酒店时更注重休闲和社交空间。对他来说，以前出差住酒店就当作一个睡觉的场所，有Wi-Fi能上网就行。2020年在家休息了半年，再次踏上“差旅的征程”，感到心态发生了很大变化，要珍惜生活的点滴和每一分每一秒。
2020年下半年出差时，张朗不再匆匆忙忙，而是给自己留出一个下午，哪怕是几个小时，享受当地的美食、人文。他还会搜索一些特别的酒店，比如设有图书馆、艺术展、音乐或者咖啡主题的酒店。“国内酒店越来越有趣了。”办完事回来，张朗不再躲在房间里，而是去大堂坐坐，翻翻书，喝喝咖啡，甚至购购物，运气好还能遇到有趣的展览和演出。在张朗看来，出差依然很辛苦，但有了这些小美好，让自己的心态放松下来。
张朗最喜欢上海一家可以打篮球的酒店，“大堂就是篮球场。”每次去上海出差就住在那里，带着球鞋，晚上和素不相识的住客打一场，非常过瘾。最令他意外的是，通过打球他还认识了一位合作伙伴，“旅途处处有惊喜啊。”
京郊亲子度假花样多，价格和餐饮被吐槽
作为两个孩子的母亲，40岁的薛萌萌发现，2020年之前她都不知道北京郊区还有这么多度假酒店和亲子民宿。一直以来，薛萌萌全家最大的旅游支出就是一年一度的出国度假，一般会去日本、泰国或者欧洲国家。而在疫情平稳之后，她几乎每个周末给全家人安排一次京津冀度假之旅，发现了很多好玩的景点，还发掘了很多亲子酒店和民宿。那些藏在山里的树屋式度假村、拥有私汤的温泉酒店以及独立院落的民宿，更是妈妈群里的首选。她给孩子们停掉课外班，周末带着小朋友接触自然，大人们也借机放松下身心，“我会特别选择一些山景房或者海景房，如果拥有室外泳池、私人海滩、露天儿童乐园更是加分项。”
据统计，2020年上海、北京、广州等城市周边的亲子酒店、民宿率先反弹，周末和暑假更是全满房。薛萌萌2020年最大的感悟是，亲子旅游不一定要在远方。她已经拟定了2021年的出游计划，就是带着一家人去探寻国内目的地，同时也寻找有特色的亲子酒店和民宿。一位酒店业内人士分析，疫情后消费者的生活习惯、出行习惯以及关注的重点都在发生改变，他认为，健康、安全和亲近自然是目前出行者在选择度假住宿时最关注的内容。
不过，薛萌萌也小小吐槽了一下，京郊的酒店太贵了。十一期间，她们一家6口人在密云住了一家条件非常一般的酒店，空调半夜常常坏掉，两间房每晚要3000元，比泰国的五星级酒店都贵。另外，她还希望，以后随着越来越多的城市人去郊区度假，酒店或者民宿应该提高一下餐饮水平，“来来回回就是那几道菜，太单调了。”
新京报记者 曲筱艺
编辑 李铮 校对 赵琳
图片 视觉中国
来源：新京报
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