买给妈妈的电饭锅忽然不会发热，爸爸拿着螺丝刀要拆着修，这时候你应该给爸爸打灯还是打Call？
来苏宁易购买美的小家电，享365天换新机
美的在2021年1月1日率先在家电行业实行的「小家电365天换新机」政策，你所购买的美的小家电出现产品性能故障，符合换新条件的就能获得新产品～
NO.1 #365天换新机包含哪些服务#
1、100%免费，100%换新
如你在苏宁门店购买小家电，产品出现性能问题，在有效期365天内拿着购买凭证（如发票）进行鉴定，符合换新条件后，美的将无条件100%免费换新机、100%换全新机。
如你想快速维修马上使用，美的也会为你提供最好的维修服务，享受整机一年包修保障。
2、在线鉴定，上门取送
美的“365天换新机”服务支持在线鉴定，只需提供问题产品的照片或视频给售后工程师，无需来回奔波，只要是符合换新条件的机器，美的就会派专人上门取送极速换新，一次搞定。
3、365天持久换
美的“365天换新机”服务，换新之后的产品365天如出现产品性能故障仍可继续换新，节约您的时间，反复维修烦恼。
NO.2 #怎样享受365天换新机服务#
1、换新服务为期多久？
自2021年1月1日起，无需额外申请操作，购买美的智能小电产品就可以享受！如果产品出现性能故障，在购机发票日期一年以内，经过美的授权售后服务网点鉴定，符合换新条件，即可由当地美的售后网点进行换新。
2、通过哪些渠道可以享受换新机服务？
产品出现使用及性能故障时，在美的服务公众号、美的美居APP、美的官网、美的服务热线400-8899-315等渠道均可换新机。
3、哪些凭证可作为365天换新机的凭据？
购买美的小家电产品，一定要妥善保管有效发票、购物小票等可作查实的凭证。如无购机单据，美的智能小电按出厂日期延后18个月作为权益有效期。
4、哪些美的产品可以享受“365天换新机”服务？
美的智能小家电产品，包括电饭煲、电压力锅、电磁炉、电水壶、破壁机、电暖器、电风扇、电烤箱、微波炉、吸尘器等，均可享受“365天换新机”服务。如果实在不清楚，也可以在购买前先问问导购哦～
5、坏的是A型号，换回来的就是A型号吗？
优先提供同型号产品，同型号若价格上浮，无需补偿差价，若无同型号则提供美的同价位段产品；美的售后师傅为您提供专业指导建议。
6、如果有紧急情况，有专属客服解决问题吗？
美的小家电365天换新机提供在线咨询服务，拨打400-8899-315，就会有客服小姐姐细心解答。
7、服务网点太远，可以远程鉴定故障吗？
美的有专业工程师在线鉴机，通过上传旧机产品故障或照片，就能鉴定产品故障。
8、如果换回来的机器使用365天内出现故障，还能继续换吗？
换新的产品自换新后365天内再次发生性能故障，经售后工程师鉴定属实后，依旧可以享受换新服务。
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