昨天用户打电话咨询我维修电热水器的事，他说他家电热水器出不了热水，而且控制不了温度，第一个问题是能不能修？第二个问题是修好得要多少钱？我告诉用户，只要他想修的话，一定能修好，价格应该在150——200元之间，具体还得看实际情况，也许也花不了这么多。用户同意后，我们约好第二天上午上门服务。
刚进门，用户就给我讲起了这个电热水器的故事，原来这个月初，用户的电热水器按键板不灵，时儿显示，时儿又不显示，于是通过这电热水器的售后服务电话打过去，后面来了一个年轻的师傅，说这个电热水器已经超过了保修期，这个是显示板和主板坏了，更换一套需要三百多块钱，于是用户还真的同意了，叫师傅发配件，但是因为没有热水用很恼火，用户问师傅有没有办法先修用一下也好，于是师傅就给他修了一下，说是在配件来之前可以先用一下，但是还是收了50元的维修费。
谁知道这个才是开头啊，第二天早上五点钟用户起来打开热水，一打开混合阀，突然咚的一声，热水器下面的PPR管突然爆管了，此时水蒸气冲开了整个卫生间，用户第一时间打水闸关掉，把电拨掉，真的像是爆炸了一样，吓得用户赶快从卫生间里跑出来，等天亮了以后，发现热水PPR管已经爆了一节，同时热水已经放不出来了，幸好用户命大啊，差点被一股强大的水蒸气烫伤。
倒霉的事接二连三地来，用户请一个师傅来接PPR管，花50元就接一个直接完事，贵就贵了点，把水管接好了，热水依然还没有来到，用户想到混合阀以前有点浸水，于是叫师傅用活动扳手扭一下，结果又把混合阀扭断了，人生有时候就如此，坏事排着队来，于是他又去街上买一个混合阀，同时店里的师傅来安装，刚好这个师傅就认识我，于是把我介绍给了这个用户，于是我才闪亮登场。听了用户讲这么多故事，我一下子就明白了问题出在哪里了，真的吓我一大跳啊，用户福大命大啊，要不然就遇到电热水器大爆炸了，这都是那个维修师傅种下的安全隐患。
听说用户的故事，我就知道问题在哪里了，于是打开维修盖，看一下电路部分，真的吓得出一身汗，想不到某公司的售后工程师还敢这样做，直接把电热水器的电源进线插在加热管上，这不发生大爆炸才不正常，想不到这师傅的胆子真的大，不把用户的生命财产安全放在眼里，也不知道这样的人怎么才能进入某售后的，按我的想法，这个说他是人，都有点伤害了人类啊。于是我检测一下电路板，其实电路板上就一个460微法25V和另外一个大电容鼓包了，导致给显示板的供电不正常，这个没有必要显示板和主板一起更换啊，是这个师傅不懂吗？还是他为了多赚点钱，所以在维修的时候用欺骗的方法来伤害用户，说这个主板和显示板都坏了，两个板子一起更换，赚的当然就更多了，哎，有些师傅啊，就欺负用户不懂，所以赚钱没有底线啊。 哎，不管他人了，做好自己就行了，我从维修箱里找了两个电容换上去，电热水器分分钟就恢复了生机，哪里需要更换这么多东西，一般来说，这两块板同时坏的几率是很小的。
电路部分是修好了，但是水路是很麻烦的，大家可能已经猜得出来了，电热水器的出水管防电墙已经被烧坏了，原因就是水温太高了，估计150——200度左右这个防电墙里面的胶就会被熔化了，就把出水管堵住了，所以电水器不出热水就很正常了，只是有两种方法方法较好，第一就是更换一根出水防电墙，第二种就是把它拆下来，然后把堵住的那一节切掉了，当然出水防电墙都是双层的，外面是不锈钢，里面的才是胶的，这样才达到防电的作用，有人会问切掉一小节，会不会对防电的效果有损害，那肯定是有的，只不过这是没有办法情况下的一种维修方法了。用户叫我先拆下来看看，可是我却没有办法把防电墙拆下来，因为电热水器已经用了八九年了，自己试一下拆不下来，不能用太大的力，否则防电墙也会断在里面，那才是真正的大麻烦，所以我只有想办法，从出水口往里面钻一个洞，哎，就好像在一个很厚的胶管里打一个洞，为了把这根出水防电墙打通，我居然花了半小时，打通了以后，热水管里面就出水来了，其实这一步真的很麻烦，建议大家能换就尽量换，不要去瞎折腾。
此时，电路部分修好了，水路也修好了，一个多小时就过去了，我收了用户180元，用户很爽快地扫码付款，大家觉得这个费用高吗？有人会喷我心太黑，才两个指姆大小的电容，居然收180元的费用。但是话又说回来，前面那师傅收费300元，估计你们都觉得合情合理，毕竟换了两块板子，是物有所值啊，我就凭手脚出力气，搞了一个多小时就收这么多，心太黑了。如果有太多人都这样理解的话，那我们这些维修人员还有存在的必要吗？家电坏了，就直接换配件，如果换配件还不行，那就直接把电器换了，这扯淡的社会意识。
说真的，家电维修有很大的风险，尤其是电热水器的维修，遇到这样的二把刀师傅，这次用户的命大，逃过了一劫了，也许下次就没有那么好的运气了。
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