原因是热水器燃气用量过多：如果热水器的燃气用量过多，可能会导致点火失败，热水器点火器会自动断电，造成燃烧息了。
热水器管道中有气体泄漏：如果热水器管道中有气体泄漏，可能会导致点火失败，热水器点火器会自动断电，造成燃烧息了。
热水器温控器故障：如果热水器温控器故障，可能会导致点火失败，热水器点火器会自动断电，造成燃烧息了。
1、电池问题——若是用电池的要首先看看电池是不是太旧了,电压不够也会热水器打不着火。
2、点火器故障——脉冲点火器和控制器有一方有故障，热水器均不能正常点火。
3、点火针或感应针问题——点火针偏位或老化时点火十分困难，可更换或将点火针正确安放;感应老化，可将感应擦亮安放好(使火焰不管大火还是小火能充分烧着感应针)即可。
4、水压问题——水压低时热水器无法正常启动，可以在家中加装增压装置;进水处过滤网堵塞造成水无法正常流过，清理干净就可以了。
5、气压问题——只能联系燃气公司进行解决。
