当燃气热水器室外机出现EC故障时,需要先检查电源是否正常连接,然后检查热水器是否有阻塞或漏水现象。如果以上都正常,可以尝试按下复位键重新启动。如果仍然出现故障,建议联系专业的维修人员进行检修和维修。此外,平时使用时要注意保养和清洁,避免出现故障。