首先是否是燃气热水器?如果是燃热的话,连接电源后,看插头上的指示灯是否正常亮起,不亮则说明电源线有故障,需要更换电源线;插头指示灯是三极断开的安全保障,不是电源开关,不要人为的经常去按。
首先，确认没有停水、停电、停气，并且水压、气压正常。第二，确认电源插座有电，并且和插头接触良好。第三，有可能是内部的电路板出现问题了，是新买的还是旧的？新的可以去找商家换，旧的就去找他们来维修。
开热水龙头(看微动开关能否打开),风机是否能转?若转看是否有脉冲,若不转短接风机,若转则有可能电源盒和脉冲器坏,如短接风机不转则风机坏.开水或拨微动开关若风机转无脉冲则短接风压开关短接热保护。
一般来说，这个情况首先应检查供电是否正常，如正常则可能是热水器内部电源或保险烧毁，应仔细检查排除。
