1.检查燃气管道上的开关阀门是否处于全开状态；
2.检查燃气是否用完。
3.检查燃气表燃气余量或燃气表电池是否有电，
4.检查气是否用完或瓶口减压阀是否损坏。
5.检查管道中是否有空气。可间隔约十秒，重复点火将管道内空气排出。
热水器显示11是初次点火不着火，其原因及解决方法是：
1、出现此现象把打开龙头约10秒左右安全停止，内容热水器点火不良。原因热水器侧的点火不良，检查如有显示错误代码11，请关闭运转开关关闭，检查燃气阀打开，或燃气表是否截断燃气。
2、如果是LPG，确认燃气是否不足用燃气灶等，如有以上问题，请进行处理，若未发现问题，请报修。
3、试运转时，因为燃气管内存有空气，会有几次不着火，用运转开关进行复位，反复进行直到热水器点火，热水器点火不良”点火系统、燃气阀系统、燃烧检测装置系统的异常等。
