1、检查热敏电阻是否正常，25°C时阻值为10KW左右，温度越高阻值越低。确认热敏电阻发生故障时，就要及时更换。
2、检查温控器位置是否偏离，将温控器与热交换器紧密接触。可避免水流小，而火力是大火状态，水温上升到85°C的情形。
3、万和热水器的热交换器每年清洗一至二次，清洗时需用专用工具拆下热交换器，用洗洁剂洗刷积在热交换器上的污垢，然后用清水冲干净后晾干。
万和热水器e4故障为出水温度过热保护，故障代码是E4，故障为热水出口温度85℃以上。
万和热水器换热面温度很高，水流过时会有水垢产生，热水出水口处装有温度传感器，导致出水忽冷忽热，严重的会导致热水过热，引起过热保护熄火。
万和热水器加热时有轻微的水沸声音是正常的。燃气热水器工作时发出的声音是，机体被加热时热胀冷缩的声音，还有水流的声音。燃气热水器工作时声音比电加热的要响。
