龙港镇上的龙翔路，是当地家电厨卫产品销售较集中的一条街。导报记者随机找了一些店家查看，都能发现烟道式燃气热水器的身影。然而，让导报记者吃惊的是，所有的店家都把烟道式热水器，当作直排式热水器销售了。
在一家小店内，导报记者看到一溜排开的热水器，涉及欧普、皇冠汤申、沐之宝、上菱等品牌。“这个280元，那个300元。”老板娘迎上来介绍着。“那买回去谁负责安装？”记者问到。“你会不会装啊，不会么我们这里帮你装。”老板娘应答。
“上面的烟管装的吧？”导报记者特意提及了关键问题。“这个没有配的，本来就不配的。你只要不装在浴室里就好了。”老板娘颇为认真地指出，“只有强排的热水器才要配烟管的，我们这是全烟道式的，不用配的。”
在另一家销售皇冠、现代、威力等烟道热水器的店内，老板娘说，这种产品销量小，一年也就卖30多台。当记者询问烟管是否安装时，老板娘嗓门硬朗地说：“配不到烟管的，其他店也都是没有的！”“我卖了24年了，都没有配烟管的，装在通风的地方就可以了。”
记者随后走访的一家小店内，墙上悬挂着标注有ogas、新飞、华享等字样的热水器。店老板是一位中年男子。他告诉记者，这种产品的价格便宜，销售对象主要是低收入的群体。在大城市，在高端的大商场、大卖场早已不卖了，如今主要集中在小的县城、乡镇或农村市场。而在他的店里，销量也不行，一年只能卖几十台。不过，他所熟悉的一家农村小店，一年可卖达上百台。
在问及厂家是否会在安装、培训等方面给予支持时，店主们都明确表示，他们跟厂家都不直接发生关系，货都是从经销商处进的。安装也是凭着多年的经验来的，厂家没有提供任何的支持。
对于这样的销售现状，鉴定专家张秀梅指出，燃气具的生产者和销售者，负有不可推卸的责任。销售者不按照规定安装烟道，生厂家亦没有履行职责，对消费者进行安全使用的宣传和示范，使其了解可预见的风险和可以预见的误使用风险等。接下去，浙江省燃气具行业协会将联合《市场导报》及相关部门采取行动，推动生产者、销售者履行职责。
【隐患征集】
专家为您义务诊断
读者朋友，您是否正在使用烟道热水器？其有无正确安装，您是否心中有底？如果您有相关的疑问和想法，请联系我们。您也可以将安装现场的照片发给我们的维权微信。届时，浙江省质监局的专家将对您所的提问一一解答。
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燃气热水器的分类
1.直排式热水器：其工作时所需要的氧气取自室内，产生的废烟气也直接排放于室内，由于容易导致室内人员中毒，国家早已明令禁止销售。
2.烟道式热水器：在直排式的基础上加装了排气管道，其工作时所需的氧气取自室内，产生的废烟气通过烟道排向室外。但由于现实存在的种种问题，此类产品的正确安装难以保障，引发的伤亡事故此起彼伏。
3.强排式热水器：是在烟道式的基础上增加了一个排烟气马达，通过烟道将废气排到室外。运行时，烟气通过烟道被强制排到室外。
烟道热水器肇事不完全记录
2009年1月25日，温州平阳县，因使用未装烟道的热水器导致中毒，女大学生小唐撒手人寰。
2009年2月22日，舟山市，因排烟口设置不合理，一位年轻的高薪白领中毒，致生活不能自理。
2009年12月25日，绍兴市，因热水器安装不规范，导致三人中毒，经抢救脱险。
2011年2月17日，宁波镇海区，一家五口集体中毒，后父亲死亡。
2011年2月26日，宁波海曙区，一家三口在洗澡后中毒。不足3岁的男孩死亡。
2011年12月18日，杭州市，8位女孩轮流洗澡后“中招”，经抢救均脱离危险。
2012年1月，金华市，因热水器安装不当，夫妻俩洗澡煤气中毒。
2013年1月21日，金华市，祖孙四人洗澡时中毒，三人死亡一人昏迷。
2013年3月20日，衢州市，因安装热水器不当，一家人洗澡导致煤气中毒。
2013年12月18日，宁波市，一家三口煤气中毒，经抢救脱离生命危险。
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