“你稍等我一会儿，刚被叫出去换阀门，我马上回来。”7月14日上午，记者来到朝阳区甘露园南里，电话中首华建设的物业维修师傅张文满是歉意，汛期他比往常更加忙碌了。
赶到居民家里查看情况。
8时40分，刚刚给居民换完阀门，张文开着一辆面包车跟记者汇合了。第一站要去的是甘露园南里二社区。前两天的大雨，7号楼地下一层渗了不少雨水。“你慢点，这儿还有积水。”顺着楼梯，张文来到了地下，此时楼梯下的过道里，积水已经没到脚踝，正有工人在不远处扫着水。趟着水走了十多米，地面的水没了。原来，再往里走不远就是楼内居民生活用水的水泵。“楼里的雨水管有的因为装修等问题被堵，所以每逢下雨，这里都会渗水，我们就得提前做好准备。”张文叮嘱同事，马上加个大马力的水泵。
看到地下室里居民水泵的房间里没有水，张文松了口气。
9时20分，刚从楼里出来，一个电话响起。“张师傅，你赶紧过来看看吧，我家楼上又漏水了。”打电话的是住在八里庄北里的一位居民，因为漏水的事儿，她和楼上的邻居已闹得不可开交。“别着急，我现在就过去给你瞧瞧。”
路上，正开着车，一个电话又打了进来：“物业吗？我家的燃气灶突然打不着火了。”“我们这儿修不了燃气灶，您得找燃气集团那儿的专业工人来修，不过以我之前的经验，很可能是电池没电了，您先试着换换燃气灶的电池，不行再打96777报修。”挂了电话，张文来到了八里庄北里。
在居民家的厨房里，张文跪在地上，忍着下水道的臭味，一边倒着下水管里污水，一边察看水管漏水的情况。在反复确认后，他发现可能是一根横着的下水管堵塞，导致污水下不去，继而出现倒灌。“别着急，现在我没带工具，我回去拿一下工具下午一点再过来，帮您把管子疏通。”
正说着，电话铃又响起：“张师傅您赶紧过来，甘露园南里14号楼有人闻到了糊味儿，咱们赶紧联系开锁师傅上门瞧瞧。”撂下电话，张文马上给自己熟悉的开锁师傅拨了电话：“您赶紧去甘露园南里帮忙开个锁，估计居民出门忘关煤气灶了。”
张文正在查找下水管漏水的原因。
上午10时10分，接到电话不到五分钟，记者跟随张文来到了甘露园南里14号楼。“幸亏开锁师傅来得快，撬开了锁，不然门就不能用了。”楼里，背着氧气瓶的消防员、民警、社工进进出出。等到了四层住户家门口，一股糊味扑面而来。屋内，闻讯赶回家的老人气喘吁吁地坐在客厅沙发上，原来她出门打疫苗，灶上正煮着老玉米，水放少了，烧干了锅。“还好，火没烧起来，就是一锅老玉米糊了。”刚喘了口气，张文的手机又响了起来：“张师傅，我家装修，物业说我这儿砸了承重墙，我都没动什么，您来瞧瞧吧。”
开上车，张文又奔赴下一个居民家……张文说，这就是自己平平常常的一天，琐碎，忙碌。让自己感到欣慰的是，自己确实为居民解决了不少生活里的难题。
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