有街坊报料说，最近有自称是燃气公司的工作人员，上门帮忙做检测，加装零件，还表示这样做会安全好多。
一听到与安全问题有关，街坊程姨就信到十足十，谁知装完之后，反而不安心了。
“燃气公司工作人员”突然上门做检查
5月22日下午，程姨一个人在家，突然间听到有人敲门，看见一个人穿着工服，自称是燃气公司工作人员上门做检查，于是程姨就开了门，工作人员检查一轮管道后，就和程姨说，你的用气安全有隐患，要安装这个阀。
程姨：
“她说不是很保险，要安装这个阀，担心煤气安全问题，用气要很安全才可以的。”
一听同安全有关，程姨即刻答应安装，谁知装完后，那个工作人员说这个阀要300元，而且要当场给钱。
“接着我就给了300元，然后她说没什么事了，这张纸给我，我就问发票呢，她说明天找人来送你。”
到了第二天，程姨一直不见有人送发票来，打服务热线也没人接，感到不安心，于是就求助G4，随后，G4记者联系上广州燃气集团，工作人员很快来到现场。
广州燃气集团工作人员：上门服务会提前通知
在了解到情况后，广州燃气集团的工作人员说，帮程姨安装的公司并不属于广州燃气集团，而且他们的工作人员上门是会提前告知用户的。
广州燃气集团黄埔营业厅经理 敬伟明：
“我们一般提前通过信息平台发短信给用户，再配合我们抄表和服务，而短信收不到我们也提前出服务预告，都会给管理处备案，而且有燃气集团盖章的。”
广州燃气集团工作人员提醒说，他们工作证上面是有一个二维码的，只要扫一扫就能查看他们的身份信息，不用担心其他人冒充他们。
敬经理说，他们每年会为居民提供一次免费安检服务，如果发现安全隐患，需要更换管件，会列明清单，用户再签名确认，而整个过程并不会涉及现金。
“如果产生维修费、材料费，我们会有材料清单给用户签名确认，用户签名确认，我们是通过银行划扣，所以判断是不是燃气公司的，最简单就是如果收取现金的，肯定不是燃气公司的员工来的。”
由于程姨不放心装的阀对她使用燃气有无影响，工作人员帮她将阀拆除并仔细检查有没有漏气情况。
最后提醒街坊，如果遇到相关燃气问题，可以拨打96833了解情况，不要大意轻信他人了。
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