晚报讯 (记者 杨舒)家住薛城区西苑社区的罗女士家里刚用了一年的燃气灶出现了故障,她通过墙面上的小广告找来了维修人员,更换了一个旧零件,维修人员竟然收取了100元的维修费。可是在使用了十几天,燃气灶又出现了同样的故障,罗女士只得找来专业维修人员,在了解情况后,罗女士才知道自己上次维修燃气灶被骗了。
据了解,罗女士家的燃气灶是去年花费500元钱更换的,前不久她发现燃气灶在使用的时候会发出“滴滴”的警报声,又继续使用了几天后燃气灶彻底“罢工”无法使用。罗女士联系了当初购买燃气灶的商家,恰巧商家有事外出,没办法来维修。因为当时要做午饭,无奈的罗女士只好通过家门口墙上张贴的小广告,找来了上门服务的维修人员。
这位维修人员来到后仔细检查了燃气灶,最后断定是燃气灶的点火控制器出现了问题,需要更换。在维修燃气灶的时候罗女士一直站在旁边观看,她看到维修人员取下了一个火柴盒大小的配件,又从工具包里翻出了一个同样配件,发现这个配件不仅没有包装,而且还有些旧,于是质问维修人员这个配件是不是旧的。维修人员表示:“都是新的,本来就没有包装。”半个小时左右燃气灶终于修好了,维修人员索要100元的维修费,罗女士在得知维修价格后虽然有些惊讶,但燃气灶确实已经修好了,也没有讨价还价就付了款。
过了十几天,罗女士发现家里的燃气灶又出现了和上次一样的故障,想找上次维修人员的电话,可是门口的小广告已经被清除,手机里也没有保存对方的号码,只好找购买燃气灶的商家。商家派来的专业维修人员检查后发现,是电池电力不足引起点火控制器出现的问题,维修人员更换了新的点火控制器。罗女士向他讲述上次维修燃气灶的经历,维修人员告诉她,上次维修换的点火控制器应该是从旧燃气灶上拆下来的,而且这种打火控制器的价格并不贵,好的十几元钱,有的甚至几元钱就能买到,100元的收费确实有些高了。罗女士这才发觉自己上当了。
因为还在质保期内维修人员免费帮罗女士更换了新的点火控制器,并嘱咐她要及时更换电池以免再次出现相同的故障。听着维修人员的提醒,罗女士感慨:遇到这类问题还是要找正规的专业维修人员,不要轻信小广告,以免上当。
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