2020年9月28日，父母家的冰柜坏了，我就在离家不远的京东专卖店胡家坨店买了一台澳柯玛冰柜，型号是BCD-211CNE，花了1100百块钱。
前几天我回家时，我爸跟我说，冰柜盖上（冰柜门）生锈了，这个锈以前没有发现，这不快过年了嘛，我爸勤快了，想着擦擦冰柜，结果擦完之后，发现盖上有很锈点儿。
上面黑色的小点点都是锈，露出铁皮了
没有撕掉保护膜的那面像新的一样
冰柜是两个门的，一边冷冻一边冷藏，冷藏那边因为覆盖的塑料膜以前没有撕掉就没有这种现象，要是撕掉的话就不敢说了。
刚一年多的冰柜就锈迹斑斑露出了铁皮，当时我就跟销售商进行了沟通，不一会儿，澳柯玛售后打来电话，我说明情况后，对方说了两点：
一是整柜已经过了一年保修期，需要维修或者更换的话要花钱。
二是他做维修这么多年，没有遇到过这种情况。
可是事实在这儿摆着呢，我爸这时候说话了，“以前那台冰柜用了十年也没这样，门上一个锈点都没有！”
后来，我又拨打了澳柯玛官网的联系方式，对方说会有人联系我，结果两天了音信全无。
一台冰柜才一年多就好像旧的一样都是锈，这到底是什么问题？当时也是看中了澳柯玛这个品牌，结果却让人大跌眼镜。
友友们，大家有没有遇到过和我家一样的问题？我很疑惑，这就是澳柯玛冰柜的质量吗？
,
