来源：青岛信网
信网11月12日(记者 杜杲燃)曾几何时，“双十一”是一场购物盛宴，让消费者乐此不疲，如今，“双十一”似乎变了味，市场监管部门频发消费提示，但仍有部分消费者防不胜防。11月11日，有网友向信网(0532-80889431)反映，美的中央空调京东自营旗舰店的一款“乐享二”空调价格在“双十一”开始后，价格反而比之前高了200元，而想要获得优惠，则必须先购买京东PLUS会员。美的官方客服工作人员告诉信网，涉事店铺为美的代理商运营，官方绝对不允许此类事情发生，会立即通知电商部门核查此事。
(来源：当事人)
“双十一”开始前空调价格涨200元
11月11日0点，“双十一”刚开始，有网友向信网反映，美的中央空调京东自营旗舰店的一款原价为8499元的“乐享二”空调价格变成了8699元。“晚上8点32分还是8499.11点25分价格就变成了8699元。”而在该网友提供的截图中，客服人员给出的解释仅是“页面为准”。
根据网友提供的信息，信网通过美的中央空调京东自营旗舰店联系到了客服人员。对于涨价一事，客服人员先是予以否认，接着称开通京东PLUS会员可以更便宜，8199元就能购买。
(来源：信网)
“你要这样想，8499的时候，还没有免高空作业费。”该客服人员发了一张截图，并表示现在下单购买可享有的优惠与之前不一样。截图的内容为“16-17点全网前50名返200”“PLUS会员最多再享400补贴”“送4年压缩机延保卡”“空气炸锅、线控器2选1”“晒家装图返100元红包”“免远程、高空费”“白条免息最高24期”。
但想要更便宜购买这台空调，就必须要先购买京东PLUS会员，这是否存在强制性呢?对此，客服人员予以否认：“没有强制性，这本来就是京东的权益，开了你也不亏，可以尝试开个季卡，领取优惠券下单。”
(来源：当事人)
美的官方：立即通知电商部门核查
11月11日，信网就此事联系到美的官方客服，工作人员查询后确认，美的中央空调京东自营旗舰店系代理商运营，对于更改价格一事并不知情。随后，另外一名更高级别的工作人员表示，美的绝对不允许借活动更改价格事情发生，也不允许捆绑其他业务进行商品销售，但具体情况目前不清楚，会立即通知电商部门对此进行核实。
该工作人员告诉信网，一般到了活动节点，经销商在做促销活动之前会向电商部门提前报备，但此事的具体情况，还需要要了解之后才能回复。截止到发稿，美的方面暂未对此置评。
而涉及到京东PLUS会员一事，京东客服工作人员对此的解释是，没有强迫消费者非要购买会员，是否购买会员完全由消费者自行购买。
但不买会员就无法享受优惠，消费者的消费行为还是会被一些“隐形”不合理规矩所左右。对于这个问题，该工作人员表示，即便是“双十一”，也有些商品可能会涨价。“如果消费者觉得价格高，可以选择继续等待，觉得价格合适再购买。”
(来源：信网)
市场监管部门提示谨防“双十一”价格陷阱
今年“双十一”前夕，市场监管总局向全国互联网平台企业和各地市市场监管部门下发了《关于规范“双十一”网咯促销经营活动的工作提示》，以规范促销经营行为，维护“双十一”期间网络交易市场秩序。其中明确提到禁止采取“先提价后打折”、虚构原价、不履行价格承诺等违法方式开展促销。青岛市市场监督管理局也提醒消费者，“双十一”期间应当理性消费，同时提高维权意识，遇到侵权行为应当及时向平台企业或市场监管部门投诉举报，运用法律武器维护自身合法权益。
对于此事，青岛市消保委的工作人员表示，作为消费者来说，有自主选择权，如果消费者认为价格过高，有权选择不购买。另一方面，从往年的投诉上来看，有些商家借着“双十一”，不但没有降价，反而价格更高。“商家调整价格是市场行为，不涉及违法违规，但是如果商家涉嫌虚假宣传、虚假打折、虚假促销，是不允许的。”
“就目前的情况来看，这个商家非常不诚信。”该工作人员说，现在的情况不但价格没降低，反而设置门槛，这就是将消费者拒之门外，会失去消费者的信任。若商家有涉嫌违规违法行为，消费者也留有相关证据，可以进行投诉。
本文来自【青岛信网】，仅代表作者观点。全国党媒信息公共平台提供信息发布传播服务。
ID：jrtt
,
