可能是以下原因：
1.室外机换热器传感器故障。
传感器通常应发出激活除霜模式的命令。如果没有，则外机被冰覆盖。外机传感器又叫室外管温传感器，是检测室外管结不结冰的，如果检测不到有冰，就不会除霜。
2.控制板故障，室机机电脑板程序肩负着空调正常运行的使命，当出现故障就会产生不除霜的故障。
制冷剂不足
家用的分体式空调在使用一段时间后可能会发生制冷剂泄漏的现象。
这时候制冷剂的减少会导致蒸发压力过低从而影响制冷效果，最终导致调外机结冰。
制冷剂过多
制冷剂不足会导致空调外机结冰，但是如果制冷剂过多的话也是会导致空调外机结冰的。
蒸发器污垢过多
