“董小姐走过的地方，寸草不生”。
有人这样形容家电行业空调界格力空调董事长董明珠。
董明珠的人生也确实传奇。
董明珠是江苏南京人，1975年参加工作，在南京一家化工所做行政管理。
后来因家庭变故，为了养家糊口，36岁的董明珠毅然辞掉工作，将孩子留在奶奶身边，只身闯荡深圳。
1990年，董明珠来到珠海格力的前身，当时叫海利空调器厂，做一名最基层的空调业务员。
彼时，最让人津津乐道的就是董明珠拼一己之力，连续40天追讨某经销商恶意欠下的42万元货款。
当时，这笔欠款公司已经放弃了，因为很多人都没有要回来，公司让董明珠去追，也是“死马当活马医”，让人意外的是，董明珠竟然能追回来。
那时，董明珠还是一个基层业务员。后来，董明珠从基层业务员升任江苏安徽片区业务经理、经营部长、副总经理、总裁、董事长，二十多年来，身体力行，书写着棋行无悔。
董明珠成就了格力，格力也成就了董明珠。
随着互联网的发展，越来越多的人开始注意到董明珠，董明珠也“跨界”成了网红，一举一动都有媒体捕捉。
今天，且不提董明珠与雷军的10亿元赌约，也不提格力造手机、造汽车的旧闻，只说去年格力举报奥克斯空调的一事。
1 - A I A S K I-
格力举报奥克斯空调事件还原
2019年6月，时值盛夏，格力官方发布了《关于奥克斯空调股份有限公司生产销售不合格空调产品的举报信》。
在微博上，格力公司@了中国市场监管和国家发展改革委。
这封举报信的主要内容包括以下几点：
1、奥克斯空调价格便宜，但耗电量大。
2、奥克斯空调8款产品能效比和制冷功率不合格，不排除其它型号也有类似问题。
3、奥克斯空调涉嫌生产销售不合格产品，而且金额巨大，其中两款空调2018年线上就卖出近百万台，销售额高达16.71亿元。
面对格力空调的举报，奥克斯空调在当晚也通过微博发出声明，指出“格力即非消费者又非国家监管部门，正当618空调销售旺季来临之际，格力采取诋毁手段，属于明显的不正当竞争行为，面对格力的不实举报，我司已向公安机关报案”。
奥克斯空调在声明中还指出：
一季度奥克斯空调线上销量增长56％，格力空调下滑11.6％。
面对奥克斯的强硬，格力空调硬碰硬，当天晚上21：33再发微博，表示要用事实说话，手里有证据，格力有四川省电子产品监督检验所出具的奥克斯空调检验报告。
10分钟过后，奥克斯空调官微发布董事长郑坚江的话：
欢迎监督，共同营造民族品牌质量声誉。
这一天，格力与奥克斯空调你来我往，唇枪舌战，你攻击我质量问题，我扛民族大旗，从下午到晚上，已在微博上进行了两轮交战。
2 - A I A S K I-
市场监管总局出手
面对格力的举报，市场监管总局当天深夜回应称，已通知浙江省市场监督管理局对有关情况进行调查核实，并及时向社会进行公开调查处置结果。
而宁波警方也在当天受理了奥克斯的报案，称将根据事实，依法调查奥克斯商业信誉被损一事。
2019年6月28日，宁波市监管局收到上级局转办的关于奥克斯空调涉及8个型号空调能效标识不符合规定的举报材料。
2019年8月15日，宁波市监管局对上级局转办的涉及奥克斯另外6个型号空调的举报件予以并案处理。
在后来的一次专访中，董明珠表示，我们对奥克斯的举报很有价值：
举报的初衷是为了推动高质量发展，要打破劣币驱逐良币的现状。
8月30日下午，奥克斯家电事业部总裁冷泠在微博上发布了一封《致董明珠女士的公开信》，向董明珠喊话称：“您选择‘举报’的方式，与我们竞争。而现在，我们选择截然不同的方式，陈述事实，表达观点。所以我们将在下周一（9月2日），主动向您提供格力空调能效不合格的拆解视频，以便帮助您修正这些错误。”
格力与奥克斯空调的论战再一次升级，火药味十足。
经过宁波市监管局对涉及奥克斯14个型号的空调分别进行随机抽样，并委托具有法定资质的检验机构进行检测，发现型号为KFR-35GW/ZC 2 的空调，检测结果为制冷消耗功率1138.3W、能效比 3.21W/W，能效等级3级，与能源效率标识上的信息不符。
2020年4月10日，宁波市监管局对奥克斯空调利用能源效率标识进行虚假宣传作出“责令改正”和“处罚款十万元”的行政处罚决定。
这一战，董明珠又赢了。
3 - A I A S K I-
奥克斯空调的致歉声明和补偿
在能效虚标“坐实”之后，奥克斯空调在官网发出《致歉声明》，声明称型号为KFR-35GW/ZC 2的空调能效等级标注为2级，而实际能效等级为3级。
根据奥克斯空调的致歉声明，该空调属于批次问题，奥克斯空调将给予购买该批次的消费者1000元/套的补偿，在此基础上可以选择退货、置换新机或者继续使用，继续使用的将保修期延长至10年。
根据致歉声明中的条码编号，该批次空调一共生产了4000台，如果全部流通到市场上，奥克斯空调需要为此补偿消费者一共400万元。
罚款10万元是不是太轻了？
有法律人士指出，行政处罚只是奥克斯空调应承担的行政法律责任，除此之外，奥克斯空调还有可能面临大量消费者的民事索赔等民事法律责任。
具体到奥克斯空调造假案中，奥克斯空调的违法成本主要取决于是否会有大量消费者提起索赔诉讼，行政罚金确实可以忽略不计。
在去年举办的“2019（第十八届）中国企业领袖年会”上，有一段董明珠与泰康保险集团董事长陈东升的对话，在对话中董明珠透露，格力跟泰康有很多的合作，格力为所有的消费者都买了保险。
那么奥克斯空调是不是也为消费者购买了保险呢？比如董责险、产品质量保险、产品责任保险、产品保证保险等。
消费者除了获得1000元/套的补偿外，因能效不达标造成的各种损失又该如何赔偿？
董责险全称董事责任保险，是指由公司或者公司与董事、高级管理人员共同出资购买，对被保险董事及高级管理人员在履行公司管理职责过程中，因被指控工作疏忽（Negligence）或行为不当（其中不包括恶意、违背忠诚义务、信息披露中故意的虚假或误导性陈述、违反法律的行为）而被追究其个人赔偿责任时，由保险人负责赔偿该董事或高级管理人员进行责任抗辩所支出的有关法律费用并代为偿付其应当承担的民事赔偿责任的保险。
产品责任保险（Product Liability Insurance），是指以产品制造者、销售者、维修者等的产品责任为承保风险的一种责任保险，是承保产品造成的对消费者或用户及其他任何人的财产损失、人身伤亡所导致的经济赔偿责任，以及由此而导致的有关法律费用等。
产品质量保险是指承保制造商、销售商或修理商因制造、销售或修理的产品本身的质量问题而造成的致使使用者遭受的如修理、重新购置等经济损失赔偿责任的保险。
产品保证保险是承保被保险人因所制造或销售的产品质量有缺陷而产生的赔偿责任的保险。
奥克斯空调能效虚标属于产品保证保险赔偿的范畴，根据损失补偿原则，消费者可以从中获得赔偿，但无法渔利。
问题是，奥克斯空调投保了吗？
本文源自爱问保险
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