陈先生在杭州富阳融创壹号院有一套大平层的房子，实用面积180多平方米，装修了两年多，今年刚住进去。陈先生说，这么大的房子，他和家人只能睡在客厅里，这是怎么回事呢？
01
六台美的空调，五台不能用
孩子老婆睡客厅
陈先生：“（还特地收拾了一下）对，特地收拾了一下，然后是宝宝睡在这个沙发上，然后我爱人是睡在这个毯子上（那你呢？）我是睡在自己房间（你房间有空调吗？）我房间有空调啊，因为我叫他们去，睡在我那个房间，睡不了，因为没有宝宝的一个护栏，那在这里的话，宝宝要掉也是，掉在我爱人，他妈妈的肚子上。”
陈先生说，2017年他花三万元买了六台美的空调，到今年入住后才发现，当时有五台空调外机安装位置有问题。
陈先生：“唯一能用的是餐厅，因为餐厅是单独的，它是在室外的，是正常的（出风口是往外的？）对，出风口是往外的，是一个符合规范的（那你们应该睡餐厅，怎么睡客厅）那没有位置啊，这里，那边有沙发，孩子可以躺啊（因为这个餐厅和客厅 是相连的）对，相通的（所以这里你孩子，睡在那边会好一点）对，没错。”
主卧外面的通风井，是用来放空调外机的，这里放了三台外机，呈现出一个倒品字结构，上面两台外机，出风口对着栅栏，最下面这台外机，大部分出风口似乎被墙壁挡住了。
陈先生：“最下面这台就是，主卧里面的这台，空调的外机，它是对着墙面的，你这里可以看见（那为什么要这么做？）这个就是安装的问题，我们当时这么装，也不清楚，我们是不能使用以后，才发现这样的（他这样安装的话，影响哪些房间）影响了我儿童房、书房还有主卧，三个房间（没空调）对，就是使用不了了。”
陈先生说，三台外机挤在一起，下面最大的这台外机出风口被墙壁一挡，热风出不去，导致三台外机都散热不好，经常宕机。再来看全封闭阳台上的这两台外机，出风口直接对着阳台里面，还没站到阳台上，就能感受到一股热浪。
陈先生：“就是这两台，这个是连着老人房，跟这个客厅的（这就是出风口啊？）对啊，太热了，根本出不来（那你这样装的话，你阳台晒衣服的话，你梅雨季节不用愁了呀）哈哈哈（安装师傅也许是考虑到，你阳台要晾衣服）那我怎么说呢，有可能吧，哈哈哈哈。”
02
富阳百货大楼说要找“绿城”
“美的”方面：现场看了再说
陈先生说，这批美的空调是从富阳百货大楼购买的。可对方表示，陈先生来购买空调时，刚好是百货大楼跟绿城合作，在搞一个团购，所以陈先生应该去找绿城。
杭州富阳百货大楼 骆经理：“你这个付款凭证，你可以去查一下，不是付给我百货大楼的，你是付给绿城的（陈先生：我在绿城付的吗？）对，你可以去查，可以去查你的刷卡凭证（陈先生：那你要说刷卡凭证，那你就说你收银台上，是绿城在收款？）对，是的（陈先生：那别的我就不说了，说到这里就可以了）（记者：绿城怎么会到你们这里来了？）是，这个是绿城，跟我们这边是联营一个活动，是借用我们这边搞的一个活动，所以在下面，所有引导的人，都是绿城的人（听我说，我来捋一下，绿城跟你们搞活动，就是搞团购）对（但是货毕竟是从你们，百货大楼卖出去的）是，这个我承认（安装工是谁叫去的呢）安装工是我们美的的售后。”
富阳百货大楼的骆经理，帮忙联系上了一位美的方面负责售后安装的洪经理，可洪经理认为，陈先生应该去找装修公司。
“美的”安装售后 洪经理：“一开始装修公司，接手这个事情，他们全部安排包括管子，都是接到这边来，像风管的话其它地方，也接不来的，所以当时只能接到这个地方（记者：那是听装修公司的，还是听你们自己的，你们难道没有考虑到，这样以后实用性有问题吗）那这是一方面，另外他这个地方我当时考虑，这个栅栏拆掉就可以了（陈先生：我阳台上的栅栏已经没有了，它直接整个热气，都是在阳台上，后面的栅栏是外立面，这个栅栏可以中间去掉一条，但是问题是，有一台是对着墙壁的，我这个墙壁怎么拆）到时候我现场看了再说好吧（记者：洪经理，客户这个问题，能不能解决？）我到时候，先了解一下情况再说，好吧（他们睡客厅还要睡多久？）你不要跟我这样说好吗（他们睡客厅还要睡多久）（他挂了）。”
富阳百货大楼表示，会督促美的方面尽快解决问题。陈先生的家人，睡客厅还要睡多久，我们也将继续关注。
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