我家房子装修的时候,为了高大上,就选择了松下中央空调,是一拖六的。2018年底安装完,2019年初调试,发现有一台室内机噪音较大,厂家来人予以解决。2019年夏天第一次使用,制冷正常。2019年12月底天气冷温度低想使用空调制热,发现空调不能启动,报了售后,售后回电说松下中央空调只有一年的保修期,我听后感到很奇怪,因为我与经销商签的合同是五年的保修期,而且是从安装验收之日起计算的。我立即与经销商联系,经过经销商与松下厂家协调,直到2020年5月份松下厂家才派工人上门维修,整个冬天全家人都在有如冰窖中度过。这次维修更换了室外主机的压缩机和一块电脑版。夏天制冷工作正常,我以为这下空调没有问题了,因为松下的技术应该是成熟的。没有想到的是2020月12初的江西南昌,寒潮来的那么早,维修才半年的松下中央空调又不能启动了,我在12月20日报了售后,但是相似的一幕又出现了,售后说过了保修期,我只好与经销商联系,经销商又与松下厂家互相扯皮,一直到12日31日售后工人才上门检查,发现又是室外主机的电脑版坏了。2021年1月4日我再三联系经销商,经销商说厂家初步答应予以更换主机的电脑版。我现在每天都坐在冰冷的房间里等,盼望松下厂家能早点维修好!我真想不通松下中央空调敢于把保修期定为一年(我们国内其他品牌的中央空调保修期大都是5至8年),说明松下中央空调认为自己的产品质量是很过硬的,使用不会坏的,所以保修期没有必要定那么久,但是为什么偏偏我中了松下中央空调开出的头奖,从调试完后故障不断?另外松下中央空调的配件是很贵的,据说一块电脑版包括人工费要3千8百元人民币,如果过了保修期,那我还用得起松下中央空调吗?我真心地希望松下中央空调能真诚地解除我的后顾之忧,让松下品牌成为消费者信任的品牌!
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